Treasury Connect Wujudkan Pengelolaan APBN Efektif dan Transparan

RRI.CO.ID, Fakfak – Direktorat Jenderal Perbendaharaan (DJPb) terus memperkuat transformasi layanan publik melalui implementasi Treasury Connect, sebuah layanan konsultasi dan asistensi berbasis digital yang terintegrasi dalam aplikasi MyIntress. Hal tersebut disampaikan Pembina Teknis Perbendaharaan Negara KPPN Fakfak, M. Faizal Al Farizi, dalam wawancara melalui sambungan telepon, Kamis 2 Juli 2026.

Menurut Faizal, seluruh pelaksanaan Treasury Connect dibangun melalui tiga pilar utama, yakni penjadwalan layanan, pelaksanaan layanan, dan dokumentasi layanan. Ketiga tahapan tersebut saling terintegrasi dalam satu ekosistem digital sehingga pelayanan menjadi lebih efektif, efisien, dan mudah diakses oleh satuan kerja.

Ia menjelaskan proses penjadwalan dilakukan langsung oleh satuan kerja melalui aplikasi MyIntress. Pengajuan layanan dapat dilakukan paling cepat lima hari kerja sebelum pelaksanaan dan paling lambat hingga pukul 15.00 waktu setempat pada hari pelaksanaan layanan.

“Setelah penjadwalan selesai, satuan kerja akan memperoleh kode booking yang kemudian disampaikan kepada petugas Customer Service Officer (CSO). Layanan konsultasi maupun asistensi baru dapat dilaksanakan setelah seluruh proses verifikasi dinyatakan selesai ”.Ujarnya

Dalam tahap pelaksanaan, petugas satuan kerja dapat menyampaikan berbagai kendala maupun permasalahan yang dihadapi dalam pelaksanaan anggaran. Apabila diperlukan, petugas CSO juga dapat melakukan analisis lebih mendalam terhadap data pelaksanaan anggaran sebagai dasar pemberian solusi.

Faizal mengatakan seluruh proses layanan telah dilengkapi mekanisme pencatatan, dokumentasi, dan pemberian umpan balik yang terhubung dengan sistem layanan DJPb. Integrasi tersebut membuat setiap layanan terdokumentasi secara sistematis sekaligus memperkuat transparansi dan akuntabilitas.

Pada tahap dokumentasi, satuan kerja dapat melihat kembali ringkasan hasil konsultasi maupun asistensi melalui transkrip yang otomatis tersimpan pada modul HAI CSO. Selain itu, pengguna layanan juga dapat memberikan penilaian atau umpan balik melalui aplikasi MyIntress sebagai bagian dari evaluasi kualitas pelayanan.

Menurut Faizal, Treasury Connect merupakan bagian dari transformasi peran KPPN yang kini tidak hanya berfungsi sebagai kantor pencairan dana APBN. KPPN juga berkembang menjadi mitra strategis yang memberikan konsultasi, asistensi, dan pembinaan kepada satuan kerja dalam pengelolaan keuangan negara.

Ke depan, Treasury Connect diharapkan menjadi fondasi pengembangan layanan perbendaharaan yang semakin modern dan tanpa batas geografis. Melalui inovasi ini, DJPb berkomitmen menghadirkan layanan yang lebih cepat, terintegrasi, transparan, akuntabel, serta berorientasi pada kebutuhan pengguna dalam mendukung pengelolaan APBN yang berkualitas.