RRI.CO.ID, Kampar - Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Bangkinang resmi meluncurkan dua inovasi digital, yakni Aplikasi E-Cuti Terintegrasi dan E-Pengaduan "Lapor Pak Dir", sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik yang modern, transparan, dan akuntabel. Peluncuran berlangsung di Aula RSUD Bangkinang, Rabu 15 Juli 2026, dan diresmikan oleh Bupati Kampar, Ahmad Yuzar.

Bupati Kampar Ahmad Yuzar mengapresiasi inovasi yang diinisiasi manajemen RSUD Bangkinang tersebut. Menurutnya, pemanfaatan teknologi digital menjadi langkah strategis dalam mendukung transformasi pelayanan kesehatan sekaligus meningkatkan kualitas tata kelola rumah sakit.

"Inovasi ini merupakan langkah strategis dalam mendukung transformasi digital pelayanan kesehatan di RSUD Bangkinang. Dengan sistem yang terintegrasi, proses penyampaian, pencatatan, pemantauan, hingga tindak lanjut pengaduan dapat dilakukan lebih cepat, transparan, terukur, dan akuntabel," ujar Ahmad Yuzar.

Direktur RSUD Bangkinang yang juga Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Kampar, dr. Imawan Hardiman, Sp.DVE, menjelaskan bahwa Aplikasi E-Cuti Terintegrasi dikembangkan untuk mempermudah pengelolaan administrasi cuti pegawai secara digital, mulai dari pengajuan, verifikasi atasan, hingga dokumentasi yang dapat dipantau secara real time.

"E-Cuti Terintegrasi memudahkan pengajuan cuti pegawai yang sebelumnya dilakukan secara manual menjadi digital. Prosesnya lebih cepat, mudah diakses, dan seluruh tahapan dapat dipantau secara transparan," jelas Imawan.

Ia menambahkan, E-Pengaduan 'Lapor Pak Dir' menjadi sarana komunikasi langsung antara masyarakat maupun pegawai dengan manajemen rumah sakit. Melalui pemindaian QR Code atau tautan yang disediakan, pengguna dapat menyampaikan pengaduan, kritik, saran, maupun apresiasi terhadap pelayanan rumah sakit secara mudah dan aman.

Peluncuran kedua aplikasi tersebut ditandai dengan penyerahan pigura infografis aplikasi secara simbolis kepada Bupati Kampar. Pemerintah Kabupaten Kampar berharap inovasi ini mampu membangun budaya kerja yang lebih profesional, memperkuat transformasi digital, serta meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan di RSUD Bangkinang.