RRI.CO.ID, Wamena– BPJS Kesehatan meluncurkan program Layanan Ujung Negeri (LANURI) sebagai upaya memperluas akses layanan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) bagi masyarakat di daerah tertinggal, terdepan, dan terluar (3T). Peluncuran program ini dilakukan secara serentak di 558 titik kabupaten dan kota di Indonesia, Senin (13/7/2026).

Direktur Utama BPJS Kesehatan, Prihati Pujowaskito, mengatakan LANURI merupakan implementasi Quick Wins 100 Hari Kerja Direksi BPJS Kesehatan yang mengintegrasikan layanan Virtual Office Layanan Informasi dan Administrasi (VIOLA) serta BPJS Keliling.

"Melalui LANURI kami ingin memastikan masyarakat di wilayah terpencil tetap memperoleh akses layanan JKN meski menghadapi keterbatasan geografis maupun infrastruktur," ujar Pujo.

Dari 558 titik layanan tersebut, sebanyak 179 titik menyediakan layanan BPJS Keliling, sedangkan 379 titik menghadirkan layanan VIOLA yang memungkinkan masyarakat mengakses layanan administrasi kepesertaan, informasi, hingga penyampaian pengaduan secara daring melalui video conference.

BPJS Kesehatan mencatat selama Januari hingga Mei 2026 terdapat 218.729 pemanfaatan layanan VIOLA. Mayoritas layanan dilaksanakan di puskesmas dengan jenis layanan yang paling banyak dimanfaatkan berupa informasi kepesertaan dan perubahan data Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP). Peserta Penerima Bantuan Iuran Jaminan Kesehatan (PBI JK) menjadi kelompok yang paling banyak memanfaatkan layanan tersebut.

Menurut Pujo, pengembangan layanan digital tetap diimbangi dengan pelayanan jemput bola melalui BPJS Keliling karena masih terdapat wilayah yang mengalami keterbatasan jaringan komunikasi dan belum seluruh masyarakat terbiasa menggunakan layanan digital.

Pelaksanaan LANURI juga didukung berbagai pemangku kepentingan agar masyarakat di wilayah 3T dapat memperoleh pelayanan JKN yang lebih mudah, cepat, dan merata.