RRI.CO.ID, Palembang - Gubernur Sumatera Selatan, Herman Deru, meminta RSUD Siti Fatimah Az-Zahra Provinsi Sumatera Selatan meningkatkan kualitas pelayanan dengan menghadirkan transparansi tarif kepada masyarakat. Hal itu disampaikannya saat menghadiri peringatan Hari Ulang Tahun (HUT) ke-8 RSUD Siti Fatimah Az-Zahra di Palembang, Selasa, 7Juli 2026.

Dalam arahannya, Herman Deru menegaskan, predikat Akreditasi A yang disandang RSUD Siti Fatimah harus dibarengi dengan pelayanan yang semakin profesional, ramah, dan berkualitas. Ia meminta seluruh jajaran rumah sakit, mulai dari petugas pelayanan hingga keamanan, memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

"Predikat A ini adalah beban sekaligus tanggung jawab moral dari masyarakat yang harus dijaga. Saya juga meminta manajemen untuk segera mengkaji dan berani menampilkan transparansi tarif di setiap layanan agar masyarakat mendapat kepastian informasi," tegas Herman Deru.

Gubernur juga menantang manajemen rumah sakit untuk segera merealisasikan keterbukaan informasi tarif pelayanan. Menurutnya, transparansi akan meningkatkan kepercayaan masyarakat sekaligus mendukung transformasi layanan kesehatan berbasis digital.

"Saya tunggu hasil kajiannya agar rumah sakit ini berani menampilkan harga secara transparan pada setiap jenis layanan tertentu. Biar masyarakat tahu dengan jelas mereka mau berobat apa dan berapa biayanya. Kita harus berani terbuka (speak up). Jadikan momentum 8 tahun ini sebagai lompatan pelayanan yang lebih baik, jangan biasa-biasa saja," pinta Gubernur.

Sementara itu, Direktur RSUD Siti Fatimah Az-Zahra, dr. Syamsuddin Isaac Suryamanggala, menegaskan, komitmen rumah sakit untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan melalui semangat "Bersama Melayani, Bersama Berinovasi."

Dalam mendukung modernisasi pelayanan, RSUD Siti Fatimah akan menghadirkan sejumlah inovasi, di antaranya Anjungan Pendaftaran Mandiri (APM) dan aplikasi SIMANTAP FATIMAH yang memungkinkan proses pendaftaran pasien berlangsung lebih cepat, mudah, dan terintegrasi secara digital sehingga dapat mengurangi antrean.

Selain itu, rumah sakit juga mengembangkan program Health Tourism dengan mengoptimalkan layanan unggulan agar masyarakat Sumatera Selatan memperoleh pelayanan kesehatan berkualitas di daerah sendiri tanpa harus berobat ke luar negeri. Langkah tersebut diharapkan mampu meningkatkan kepercayaan masyarakat sekaligus memperkuat daya saing layanan kesehatan di Sumatera Selatan.