RRI.CO.ID, Gorontalo – Bupati Gorontalo Utara, Thariq Modanggu, melakukan inspeksi mendadak (sidak) di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Zainal Umar Sidiki (ZUS). Dalam sidak tersebut, Bupati meninjau langsung seluruh unit pelayanan sekaligus berdialog dengan pasien yang tengah menjalani pengobatan.

Didampingi sejumlah pejabat Pemerintah Kabupaten Gorontalo Utara, Bupati meninjau layanan administrasi BPJS Kesehatan, poli spesialis, instalasi farmasi, hingga ruang perawatan.

Pada kesempatan itu, Thariq menyempatkan diri berbincang dengan pasien dan keluarga pasien untuk mendengarkan secara langsung pengalaman mereka terhadap pelayanan yang diberikan RSUD ZUS.

Menurutnya, dialog dengan masyarakat menjadi bagian dari upaya Pemerintah Kabupaten Gorontalo Utara dalam memastikan pelayanan kesehatan berjalan optimal sekaligus mengidentifikasi berbagai kendala yang masih dihadapi, baik oleh masyarakat maupun tenaga kesehatan.

Bupati menegaskan, pengawasan secara langsung penting dilakukan agar pemerintah memperoleh gambaran nyata mengenai kondisi pelayanan di lapangan. Dengan demikian, setiap persoalan yang ditemukan dapat segera ditindaklanjuti melalui langkah-langkah perbaikan yang terukur.

"Hari ini saya bersama Kepala Dinas Kesehatan, Inspektur Daerah, Kepala Bappeda, dan para kepala bagian Setda Kabupaten Gorontalo Utara melaksanakan inspeksi mendadak sekaligus berkantor di RSUD Zainal Umar Sidiki. Kami ingin melihat langsung bagaimana pelayanan kepada masyarakat, apa saja yang masih menjadi kendala, dan langkah-langkah apa yang harus segera dilakukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan di rumah sakit ini," ujar Thariq Modanggu.

Selain berdialog dengan pasien, Bupati juga memberikan arahan kepada manajemen RSUD agar terus meningkatkan kualitas pelayanan, mempercepat penanganan setiap keluhan masyarakat, serta membangun budaya kerja yang profesional, ramah, dan berorientasi pada kepuasan pasien.

Melalui sidak tersebut, Pemerintah Kabupaten Gorontalo Utara menegaskan komitmennya untuk terus memperkuat pembinaan dan pengawasan terhadap pelayanan publik di bidang kesehatan, sehingga masyarakat memperoleh layanan yang cepat, mudah, nyaman, dan berkualitas.