RRI.CO.ID, Banda Aceh — BPJS Kesehatan Cabang Banda Aceh terus mendorong transformasi digital guna memudahkan peserta mengakses layanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).

Kepala Bagian Mutu Layanan Kepesertaan BPJS Kesehatan Cabang Banda Aceh, Abdurrahman, S.Kep., M.M., dalam perbincangan bersama RRI Banda Aceh Pro 1, Kamis (26/2/2026), menyampaikan bahwa peserta kini tidak lagi diwajibkan membawa kartu fisik saat berobat.

“Bapak dan Ibu cukup menggunakan KIS Digital melalui aplikasi Mobile JKN tanpa harus membawa kartu fisik,” ujarnya.

Ia menjelaskan, bagi peserta yang kehilangan kartu atau mengalami kerusakan, tidak perlu lagi melakukan pencetakan ulang. BPJS Kesehatan juga tidak lagi mencetak kartu fisik secara rutin karena sistem telah beralih ke digitalisasi.

Sementara itu, bagi masyarakat yang belum memiliki telepon pintar, pelayanan tetap dapat diakses dengan menunjukkan Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau Kartu Keluarga (KK).

“Kalau tidak punya smartphone, cukup gunakan KK atau KTP saja,” jelasnya.

Untuk peserta anak di bawah usia 17 tahun, layanan dapat diakses dengan menunjukkan Kartu Identitas Anak (KIA) atau KK orang tua.

Abdurrahman menambahkan, melalui sistem digitalisasi ini peserta tidak perlu lagi membawa banyak dokumen fotokopi saat mengakses layanan kesehatan.

Selain itu, satu akun Mobile JKN dapat digunakan untuk satu keluarga sesuai dengan data dalam Kartu Keluarga, sehingga pengelolaan kepesertaan menjadi lebih praktis.

“Dengan era digitalisasi ini, kita ingin memberikan kemudahan dan pelayanan yang lebih cepat bagi seluruh peserta JKN,” pungkasnya.