RRI.CO.ID, Tual – Keamanan data pribadi menjadi prioritas utama dalam layanan telekomunikasi digital saat ini. Team Leader GraPARI Kabupaten Maluku Tenggara, Kiki Rahayu, mengimbau seluruh calon pelanggan IndiHome untuk selalu menggunakan identitas asli yang valid saat melakukan proses pendaftaran pasang baru. Hal ini sangat penting agar setiap tahapan pendaftaran dapat terverifikasi dengan benar oleh sistem pusat.

Kiki menjelaskan bahwa dokumen seperti NIK KTP, nomor Kartu Keluarga (KK), nomor HP, hingga alamat email yang didaftarkan harus dipastikan milik pelanggan sendiri. Penggunaan data pribadi ini bertujuan agar seluruh informasi penting dapat diterima langsung oleh pelanggan melalui perangkat mereka tanpa perantara. Dengan demikian, risiko penyalahgunaan data oleh pihak yang tidak bertanggung jawab dapat diminimalisir sejak awal.

Lebih lanjut, ia menekankan bahwa alamat email yang aktif menjadi kunci dalam komunikasi digital antara penyedia layanan dan konsumen. Melalui email tersebut, pelanggan akan mendapatkan rincian kontrak, informasi paket, hingga pemberitahuan jika terdapat perubahan kebijakan layanan. Tanpa data yang valid, pelanggan mungkin akan melewatkan informasi krusial yang seharusnya mereka ketahui.

Selain faktor keamanan, penggunaan identitas asli juga mempermudah proses pemulihan akun jika pelanggan mengalami kendala di kemudian hari. Kiki menyebutkan bahwa proses verifikasi identitas akan jauh lebih cepat jika data di sistem sinkron dengan dokumen fisik yang dimiliki pelanggan. Hal ini merupakan bagian dari upaya peningkatan standar pelayanan publik di wilayah Maluku Tenggara.

"Sangat penting bagi pelanggan untuk memastikan bahwa data yang masuk ke sistem adalah data mereka sendiri. Ini adalah langkah awal untuk menjamin kenyamanan dan keamanan layanan di masa depan," ujar Kiki Rahayu. Ia berharap masyarakat Maluku Tenggara dan Tual semakin sadar akan pentingnya perlindungan data pribadi dalam setiap transaksi layanan digital.