RRI.CO.ID, Palangka Raya - Kepala Dinas Komunikasi, Informatika, Persandian dan Statistik (Kominfosandi) Barito Utara Mochamad Ikhsan, Jumat 3 April 2026, menyampaikan pemerintah Kabupaten Barito Utara (Barut), terus berupaya meningkatkan kualitas layanan publik dengan mengajak masyarakat untuk aktif memanfaatkan aplikasi SP4N LAPOR.

‎

Melalui platform ini, menurut Mochamad Ikhsan, masyarakat dapat dengan mudah menyampaikan berbagai pengaduan, aspirasi, maupun laporan terkait pelayanan publik yang dirasakan belum optimal.

SP4N LAPOR merupakan sistem pengaduan nasional yang terintegrasi, sehingga setiap laporan yang masuk akan langsung diteruskan kepada instansi terkait untuk ditindaklanjuti secara cepat dan transparan.

‎"Melalui SP4N LAPOR, setiap aspirasi dan pengaduan masyarakat akan diterima, diverifikasi dan ditindaklanjuti oleh instansi terkait," ujarnya.

Partisipasi aktif masyarakat sangat penting dalam mendorong perbaikan pelayanan publik. Dengan adanya laporan dari warga, pemerintah daerah dapat mengetahui secara langsung permasalahan di lapangan, mulai dari infrastruktur, administrasi, hingga pelayanan dasar lainnya.

‎Selain itu, penggunaan SP4N LAPOR juga menjadi bagian dari upaya mewujudkan tata kelola pemerintahan yang bersih, akuntabel, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Oleh karena itu, masyarakat diimbau tidak ragu untuk memanfaatkan aplikasi ini sebagai sarana komunikasi resmi dengan pemerintah.

‎

‎"Kami berharap, semakin banyak masyarakat yang menggunakan SP4N LAPOR, maka kualitas pelayanan publik di daerah dapat terus meningkat seiring dengan pengawasan dan masukan yang konstruktif dari warga," ucapnya.

‎

‎Adapun masyarakat dapat menyampaikan laporan melalui berbagai kanal yang telah disediakan, yaitu website resmi di www.lapor.go.id (http://www.lapor.go.id), layanan SMS ke nomor 1708 serta melalui aplikasi mobile SP4N LAPOR yang dapat diunduh secara gratis. Selain itu, masyarakat juga dapat memanfaatkan fitur scan barcode yang tersedia untuk akses lebih mudah.