RRI.CO.ID, Bengkalis - Suasana Lebaran di Pelabuhan Roro Air Putih Bengkalis tahun ini terlihat berbeda. Antrean kendaraan roda empat yang biasanya mengular panjang kini hampir tidak terlihat karena kendaraan datang lebih tertib.

Pengguna jasa penyeberangan kini mengikuti jadwal keberangkatan sesuai tiket yang telah dipesan sebelumnya melalui sistem e-tiketing. Kondisi ini membuat aktivitas di pelabuhan menjadi lebih teratur dan nyaman.

Penerapan sistem pembelian tiket secara daring oleh Dinas Perhubungan Kabupaten Bengkalis sejak 10 Maret 2026 mulai menunjukkan hasil positif. Melalui aplikasi Trips, masyarakat dapat memesan tiket lebih awal tanpa harus menunggu lama di pelabuhan.

Salah seorang pengguna jasa, Ariadi, mengaku sangat terbantu dengan sistem tersebut.

“Alhamdulillah tahun ini kami tidak lama mengantre dibandingkan tahun sebelumnya. Dengan adanya sistem e-tiketing melalui aplikasi Trips ini kami bisa langsung mendapatkan tiket secara online dan memilih jadwal keberangkatan sesuai keinginan,” ungkapnya, Kamis 26 Maret 2026.

Kepala Dinas Perhubungan Kabupaten Bengkalis, Ardiansyah, mengatakan uji coba e-tiketing berlangsung dari 10 hingga 30 Maret 2026. "Selain mempermudah pembelian tiket, penerapan e-tiketing juga terbukti mampu mengurangi kepadatan antrean kendaraan di Pelabuhan Air Putih Bengkalis maupun Pelabuhan Sungai Pakning saat lonjakan arus Idulfitri," ujarnya.

Setelah masa uji coba, pemerintah daerah berencana melanjutkan penerapan sistem ini melalui kerja sama dengan pihak ketiga.

"Proses tersebut nantinya juga akan melalui tahapan administrasi hingga pengesahan melalui Peraturan Daerah (Perda), agar sistem e-tiketing dapat diterapkan secara resmi dan berkelanjutan demi pelayanan penyeberangan yang lebih nyaman bagi masyarakat," ungkapnya.