Pelanggan Kereta Panoramic dan Compartment Suites KAI Naik Tajam

RRI.CO.ID, Jakarta - PT Kereta Api Indonesia melayani 158.445 pelanggan Kereta Panoramic sepanjang Januari hingga September 2026. Layanan Compartment Suites juga mencatatkan lonjakan penumpang sebanyak 42.694 orang pada kurun waktu tersebut.

Kereta Panoramic membukukan kenaikan penumpang sebesar 59,40 persen dibandingkan periode serupa tahun 2025 dengan 99.403 orang. Layanan Compartment Suites mencatatkan pertumbuhan sekitar 48 persen dibandingkan catatan tahun sebelumnya sejumlah 28.847 pelanggan.

Vice President Corporate Communication KAI Anne Purba memaparkan data pertumbuhan jumlah penumpang tersebut kepada publik. Badan Pusat Statistik (BPS) mencatat kunjungan wisatawan mancanegara sebanyak 10,58 juta orang pada periode Januari hingga Agustus 2026.

“Panoramic dan Compartment Suites memiliki karakter yang berbeda, tetapi keduanya menunjukkan pola yang sama, yaitu meningkatnya minat pelanggan terhadap pengalaman perjalanan yang lebih spesifik. Ada yang memilih menikmati panorama sepanjang lintasan, ada pula yang membutuhkan ruang perjalanan yang lebih privat,” ujar Anne di Jakarta, Selasa, 6 Oktober 2026.

Kunjungan turis asing tersebut mencatatkan kenaikan sebesar 5,38 persen dibandingkan catatan pada periode yang sama tahun sebelumnya. Kereta Panoramic sendiri menyajikan sudut pandang bentang alam lebih luas melalui fasilitas jendela berukuran besar.

Anne menyatakan potensi jaringan kereta api antarkota guna memperluas berbagai pilihan layanan perjalanan bagi masyarakat luas. Layanan Compartment Suites menawarkan rancangan kabin individual bagi kenyamanan pelanggan pada sejumlah perjalanan antarkota.

“Perjalanan antarkota kini memiliki segmen yang semakin beragam. Karena itu, pengembangan layanan kami arahkan pada kebutuhan pelanggan yang berbeda-beda, baik dari sisi pengalaman, ruang, waktu perjalanan, maupun tujuan perjalanan,” kata Anne.

Executive Vice President Corporate Secretary KAI Wisnu Pramudya memaparkan strategi adaptasi terhadap perubahan pola perjalanan. Pihak manajemen KAI juga terus mengembangkan layanan Nusantara Explorer guna memperkaya ragam pilihan perjalanan pelanggan.

“Data pelanggan menjadi salah satu dasar bagi KAI untuk melihat layanan mana yang berkembang dan kebutuhan apa yang mulai terbentuk. Dari sana, kami dapat menyiapkan produk perjalanan yang semakin relevan dengan pola mobilitas masyarakat,” ucap Wisnu.