RRI.CO.ID, Jakarta - Saat bepergian untuk kebutuhan perjalanan bisnis ataupun liburan bersama keluarga, kenyamanan, fleksibilitas, dan efisiensi waktu menjadi prioritas. Menyadari pentingnya hal tersebut, Cermati Protect, sebagai perusahaan pialang asuransi bersama Online Travel Agent (OTA) tiket.com di Indonesia.

Untuk menghadirkan solusi perlindungan inovatif yang dirancang. Untuk memastikan perjalanan masyarakat dapat berjalan dengan ketenangan pikiran dari berbagai gangguan tidak terduga.

Kemitraan keduanya menghadirkan program perlindungan On-Time Guarantee atau jaminan tepat waktu yang berfokus dalam menjaga kelancaran agenda perjalanan menggunakan kereta api. Sinergi ini sangat relevan mengingat tingginya minat masyarakat terhadap moda transportasi kereta yang bebas macet, namun tetap membutuhkan kepastian jadwal.

VP of Insurance Cermati Protect, Juanri mengatakan, pihaknya percaya setiap momentum bepergian harus dapat dinikmati dengan rasa aman yang menyeluruh. Melalui perlindungan perjalanan dari Cermati Protect dan tiket.com dengan klaim yang mudah.

"Kami ingin memberikan rasa percaya diri ekstra bagi masyarakat untuk mengeksplorasi destinasi mereka secara fleksibel. Sekaligus memastikan kestabilan rencana perjalanan mereka tetap terjaga dengan baik," katanya.

Co-Founder & CEO tiket.com, Dimas Surya Yaputra, menambahkan sebagai OTA dengan fokus customer-centric, tiket.com berkomitmen. Untuk selalu memberikan pengalaman perjalanan yang nyaman dan bebas khawatir bagi konsumen.

Ketepatan waktu adalah salah satu pilar penting bagi konsumen saat merencanakan perjalanan. "Melalui kolaborasi strategis bersama Cermati Protect, kami menghadirkan On-Time Guarantee, fitur ini menjadi nilai tambah yang memberikan ketenangan dan rasa aman bagi konsumen sejak awal merencanakan perjalanan," kata dia.

Perlindungan On-Time Guarantee

Untuk menikmati ketenangan ekstra, pelanggan cukup menyisihkan nilai premi yang sangat terjangkau mulai dari Rp1.000 per penumpang. Dengan nilai yang terjangkau tersebut, produk perlindungan ini menawarkan tiga manfaat proteksi utama yang dirancang untuk mendukung kenyamanan perjalanan para pelanggan:

Keterlambatan/Perubahan Jadwal Perjalanan.

Memberikan kompensasi berupa pembiayaan tiket perjalanan pengganti senilai harga tiket baru hingga Rp5.000.000, atau pemberian kompensasi sebesar harga tiket pada jadwal seharusnya apabila pelanggan tetap memilih. Untuk melanjutkan perjalanan, apabila keterlambatan/perubahan jadwal lebih dari atau sama dengan 45 menit dari penyedia jasa perjalanan kereta api.

Pembatalan Perjalanan. Menghadirkan jaminan penggantian biaya tiket perjalanan akibat pembatalan jadwal dari penyedia jasa perjalanan kereta api hingga Rp5.000.000. Atau kompensasi senilai harga tiket perjalanan pada jadwal seharusnya jika perjalanan dilanjutkan menggunakan jadwal pengganti dari penyedia transportasi.

Keterlambatan Saat Kedatangan. Memberikan penggantian tunai sebesar 50 persen dari harga tiket dengan nilai maksimal Rp400.000. Jika pelanggan mengalami keterlambatan kedatangan dari jadwal yang seharusnya tertera pada tiket perjalanan berdasarkan durasi yang dipilih.

Pelanggan dapat mengajukan klaim dengan cepat dan mudah secara online melalui portal klaim di m.tiket.com/insurance-claim. Melalui hadirnya perlindungan On-Time Guarantee, Cermati Protect dan tiket.com berupaya menemani setiap perjalanan kereta api masyarakat dengan standar pelayanan terbaik.

Informasi lebih lanjut terkait asuransi On-Time Guarantee dapat diakses melalui https://www.tiket.com/id-sg/info/train-on-time-guarantee.