Pelanggan Kereta Imperial KAI Naik 162,04 Persen

RRI.CO.ID, Jakarta - PT Kereta Api Indonesia (KAI) mencatat kenaikan jumlah pelanggan Kereta Imperial sebesar 162,04 persen. Total pengguna armada mewah tersebut meningkat dari posisi tahun lalu yang mencapai 1.636 orang.

Badan usaha milik negara tersebut merilis data kinerja operasional pada hari Selasa, 23 Juni 2026. Volume operasional gerbong khusus itu melonjak dari hanya 64 perjalanan menjadi sebanyak 232 perjalanan.

Peningkatan minat bepergian masyarakat tersebut dikonfirmasi oleh Vice President Corporate Communication KAI Anne Purba. Puncak volume keterisian gerbong premium itu tercatat pada Mei yang menyerap sebanyak 1.773 pelanggan.

“Kereta Imperial menjadi pilihan bagi pelanggan yang ingin menikmati perjalanan jarak jauh dengan suasana lebih personal, nyaman, dan eksklusif. Dengan kapasitas 20 tempat duduk, layanan ini sesuai untuk perjalanan keluarga, komunitas, korporasi, maupun pelanggan yang ingin mendapatkan pengalaman berbeda selama perjalanan,” ujar Anne.

Frekuensi perjalanan pada Mei tersebut juga tercatat sebagai yang tertinggi yakni sebanyak 124 kali. Sementara itu jumlah pelanggan Maret tercatat mencapai 1.248 orang disusul April sebanyak 924 orang.

Adapun jumlah pelanggan khusus pada Januari tahun tersebut tercatat hanya menyentuh angka 342 orang. Total pelanggan selama lima bulan pertama tersebut adalah sebanyak 4.287 orang dengan rincian bervariasi.

Layanan eksklusif tersebut merupakan produk perjalanan yang sepenuhnya dikelola oleh anak usaha KAI Wisata. Pilihan armada layanan konsumen tersebut tidak terikat pada satu nama rangkaian kereta api reguler.

Gerbong mewah tersebut dapat dirangkaikan secara khusus sesuai dengan pesanan sewa maupun program perjalanan. Setiap interior kereta tersebut menyediakan 20 kursi yang dapat direbahkan hingga posisi 135 derajat.

Kursi mewah tersebut dilengkapi penopang kepala dan kaki serta meja lipat portabel bagi penumpang. Setiap penumpang juga berhak memperoleh fasilitas toilet eksklusif serta ruang bagasi seberat 20 kilogram.

Armada mewah tersebut juga menyediakan televisi layar lebar guna meningkatkan kepuasan dari para konsumen. Kereta khusus tersebut sengaja membidik segmen pelanggan yang mengutamakan aspek kenyamanan serta privasi pribadi.

Keterangan tambahan mengenai layanan prima tersebut disampaikan oleh Executive Vice President Corporate Secretary KAI Wisnu Pramudya. Pemesanan tiket kereta mewah tersebut dapat dilakukan melalui situs resmi ataupun nomor WhatsApp khusus.

“Melalui KAI Wisata, KAI terus menghadirkan variasi layanan agar pelanggan memiliki lebih banyak pilihan sesuai kebutuhan perjalanan. Kereta Imperial memberi ruang bagi pelanggan untuk menikmati perjalanan dengan suasana yang lebih tenang, nyaman, dan personal,” ujar Wisnu.

Konsumen yang tertarik memesan tiket dapat menghubungi kontak WhatsApp resmi pada nomor +62 811-1220-7227. Selain itu masyarakat juga bisa mengakses situs internet resmi milik pihak anak perusahaan tersebut.