Operasional KA Jarak Jauh Mulai Normal dan Tepat Waktu

Bisnis

Operasional KA Jarak Jauh Mulai Normal dan Tepat Waktu

02 Mei 2026 01:48 WIB
Pusat Pemberitaan

Poin Utama

Tingkat keberangkatan tepat waktu kereta api jarak jauh mencapai angka 99,31 persen pada hari Jumat.
KAI telah mengembalikan dana kepada 20.750 tiket pelanggan sebagai dampak adanya gangguan pada area Bekasi Timur.
Layanan operasional secara keseluruhan terus dioptimalkan dengan mengedepankan aspek keselamatan serta kenyamanan bagi seluruh para penumpang.

RRI.CO.ID, Jakarta - PT Kereta Api Indonesia (KAI) menginformasikan bahwa perjalanan kereta api jarak jauh berangsur normal. Operasional pada seluruh rute perjalanan sudah menunjukkan perkembangan sangat positif.

Data terbaru mencatat hampir seratus persen keberangkatan transportasi massal tersebut telah mengikuti jadwal resmi dari stasiun asal. Kinerja kedatangan kereta api pada berbagai wilayah operasi di Pulau Jawa juga sedang diatur untuk pulih secepatnya.

“Sebagian besar perjalanan kereta api sudah kembali berjalan sesuai jadwal. Kami terus memastikan pengaturan operasional dilakukan secara terukur dengan mengutamakan keselamatan, sehingga layanan dapat kembali sepenuhnya normal,” ujar Vice President Corporate Communication KAI Anne Purba, Jumat, 1 Mei 2026.

Sebanyak 143 rangkaian dari total 144 perjalanan kereta api jarak jauh telah berangkat sesuai jadwal yang tersedia. Satu armada kereta lainnya masih terpantau mengalami kendala waktu tunggu selama 17 menit saat melakukan pemberangkatan resmi.

Sisi kedatangan menunjukkan data positif dengan capaian 99 perjalanan kereta api tiba pada stasiun tujuan secara tepat waktu. Keterlambatan armada lainnya rata-rata berada pada rentang waktu yang masih terkelola oleh sistem kendali pusat di Jakarta.

Insiden yang terjadi pada wilayah Bekasi Timur menjadi alasan utama terkait proses pengembalian biaya tiket bagi pelanggan. Pihak operator memberikan jaminan penuh mengembalikan seluruh dana kepada konsumen tanpa adanya potongan biaya pesan administrasi apapun.

“KAI terus menjaga konsistensi layanan dan memastikan perjalanan kereta api dapat kembali berjalan optimal seiring proses pemulihan yang berlangsung,” kata Executive Vice President Corporate Secretary KAI Wisnu Pramudya.

Laporan terkini mencatat 20.750 tiket telah diproses transaksinya sebagai bentuk pertanggungjawaban KAI kepada seluruh pengguna jasa kereta. Pelanggan dapat memanfaatkan layanan kanal resmi seperti aplikasi Access by KAI untuk mempermudah permohonan klaim tiket yang terdampak.

Kata Kunci / Tags