KAI Operasikan Stainless Steel New Generation pada KA Bangunkarta
- 15 Apr 2026 23:43 WIB
- Pusat Pemberitaan
Poin Utama
- PT KAI mengoperasikan rangkaian Stainless Steel New Generation untuk KA Bangunkarta dan KA Singasari mulai 15 April 2026.
- Program modernisasi sarana menargetkan pengadaan 612 unit kereta baru dari PT INKA hingga akhir tahun 2026.
- Kenaikan volume penumpang pada Triwulan I 2026 selaras dengan peningkatan angka Customer Satisfaction Index perusahaan yang mencapai 4.56.
RRI.CO.ID, Jakarta - PT Kereta Api Indonesia (KAI) meluncurkan kereta Stainless Steel New Generation untuk rangkaian KA Bangunkarta. Layanan tersebut mulai beroperasi melayani para penumpang pada relasi Pasar Senen menuju Jombang mulai hari ini.
PT KAI juga menyertakan gerbong model baru ini untuk rute perjalanan jarak jauh KA Singasari. Kabar mengenai peningkatan layanan perkeretaapian ini disampaikan di Jakarta pada Rabu, 15 April 2026.
“KAI menjalankan program pengadaan 612 unit kereta Stainless Steel New Generation dari PT INKA (Persero) hingga akhir 2026. Hingga saat ini, sebanyak 391 kereta telah terealisasi dan mulai digunakan untuk meningkatkan kenyamanan perjalanan pelanggan,” ujar Vice President Corporate Communication KAI Anne Purba, Rabu.
Volume penumpang KA Bangunkarta tercatat mencapai 108.711 orang selama periode awal Triwulan I 2026. Capaian tersebut mengalami peningkatan jika dibandingkan data total jumlah pelanggan pada tahun lalu.
Jumlah pelanggan KA Singasari tercatat 110.405 orang hingga akhir periode Maret tahun ini. Pergerakan mobilisasi penumpang tersebut menunjukkan kenaikan signifikan seiring penggunaan sarana kereta api yang lebih modern.
“Kami terus mendengarkan masukan pelanggan dan menjadikannya sebagai bagian dari evaluasi. Dari setiap perjalanan, kami memahami apa yang perlu ditingkatkan agar perjalanan berikutnya terasa lebih nyaman,” kata Anne.
Indeks kepuasan pelanggan atau Customer Satisfaction Index (CSI) milik PT KAI juga terpantau meningkat. Angka capaian tersebut terus merangkak naik sejak dua tahun terakhir sampai menyentuh skor sekitar 4.56.
Penumpang kini bisa menikmati kursi ergonomis serta ruang kaki lebih lega selama dalam rute perjalanan. Kehadiran gerbong jenis Stainless Steel New Generation membuat suasana kabin kereta menjadi jauh lebih mewah.
“Setiap perjalanan membawa cerita. KAI ingin memastikan pelanggan merasakan perjalanan yang nyaman, aman, dan berkesan dari awal hingga tiba di tujuan,” kata Executive Vice President Corporate Secretary PT KAI Wisnu Pramudya.
Rekomendasi Berita
Memuat berita terbaru.....