RRI.CO.ID, Jakarta - Manajemen KAI Services menyerahkan piagam kepada petugas keamanan yang berdedikasi menjaga ketertiban di Stasiun Manggarai. KAI Services memberikan apresiasi khusus sebagai wujud pengakuan atas aksi tegas dan profesionalnya ketika bertugas menjaga penumpang.

Petugas Riyanto Deni Susilo menarik perhatian publik setelah ia dengan berani mengeluarkan oknum tidak patuh aturan. Direktur Bisnis Korporasi dan Operasi Benny Rustanto juga mendampingi penyerahan penghargaan di auditorium kantor pusat KAI Services tersebut secara khidmat.

“Dedikasi dan integritas yang ditunjukkan oleh Saudara Riyanto Deni Susilo menjadi contoh nyata bagi seluruh insan KAI Services dalam menjalankan tugas dengan penuh tanggung jawab,” ujar Direktur Utama KAI Services Krisna Arianto dalam keterangannya di Jakarta, Selasa, 14 April 2026.

Apresiasi istimewa ini sebagai respons perusahaan terhadap video viral yang merekam penertiban pelanggan kereta api listrik. Manager Corporate Communication KAI Services Nyoman menyatakan piagam diberikan untuk memotivasi kerja seluruh anggota dalam lingkungan organisasi.

“Kami berharap penghargaan ini dapat menjadi penyemangat bagi seluruh petugas untuk terus bekerja secara profesional, sigap, dan berintegritas dalam memberikan rasa aman dan nyaman kepada penumpang KRL,” ujar Nyoman.

Insiden viral tersebut terekam dalam gawai dan berlangsung di stasiun tersibuk Jakarta pada Selasa siang, 7 April 2026. Riyanto menindak tegas oknum calon penumpang nakal yang memaksakan diri masuk meskipun kondisi gerbong kereta listrik sangat penuh.

Berbagai komentar positif warganet menyambut aksi petugas karena mampu memastikan tertibnya aliran keluar masuk orang demi kenyamanan pelanggan. Kabar tentang ketegasan petugas ini menjadi bukti bahwa seluruh insan transportasi selalu mengedepankan aspek perlindungan bagi masyarakat.