Perumda Tirta Pakuan Perkuat Layanan Air dan Gali Potensi Bisnis

RRI.CO.ID, Bogor - Direktur Bisnis dan Pelayanan Perumda Tirta Pakuan Kota Bogor, Muzakkir, memimpin langsung inspeksi lapangan ke berbagai instalasi vital pengolahan air bersih pada Sabtu, 9 Mei 2026. Langkah proaktif ini dilakukan untuk menjamin seluruh sistem produksi tetap beroperasi secara optimal demi kenyamanan pelanggan setapak demi setapak.

Dalam kunjungan kerja tersebut, Muzakkir didampingi oleh Manager Produksi Air Bersih serta Manager Pelayanan Pelanggan untuk memantau titik-titik strategis. Peninjauan mencakup lokasi krusial seperti IPA Rancamaya, Intake Ciherang Pondok, Mata Air Tangkil, hingga fasilitas IPA Palasari.

Kegiatan ini tidak hanya berfokus pada teknis operasional, tetapi juga berfungsi sebagai pemetaan aset perusahaan secara menyeluruh. Tirta Pakuan sedang mengkaji potensi pengembangan bisnis non-air untuk meningkatkan nilai tambah perusahaan di masa depan.

Muzakkir menyampaikan apresiasi mendalam atas kesiapsiagaan para petugas teknis yang tetap bekerja penuh dedikasi meski di hari libur. Kehadiran jajaran direksi di lapangan diharapkan mampu membakar semangat para personel dalam menjaga stabilitas distribusi air ke rumah warga.

Manajemen menegaskan bahwa pengawasan terhadap kinerja petugas dan kondisi mesin akan dilakukan secara konsisten dan berkelanjutan. Pasokan air merupakan kebutuhan primer masyarakat yang pelayanannnya tidak boleh terganggu oleh kendala teknis sekecil apa pun.

Selain urusan infrastruktur, Tirta Pakuan juga tengah menggencarkan sosialisasi terkait program Sensus Pelanggan 2026 yang bersifat strategis. Program ini bertujuan untuk melakukan pembaruan data secara masif guna memetakan kebutuhan air di setiap wilayah Kota Bogor.

Keakuratan data dari sensus ini nantinya akan digunakan sebagai dasar untuk mengoptimalkan tekanan aliran air ke area pemukiman. Selain itu, pemutakhiran data tersebut memungkinkan perusahaan merespons setiap keluhan pelanggan dengan jauh lebih cepat dan akurat.

Dalam pelaksanaannya, Perumda Tirta Pakuan menggandeng Tim Penggerak Pemberdayaan Kesejahteraan Keluarga (TP PKK) Kota Bogor untuk menjangkau masyarakat. Pendekatan melalui kader PKK dinilai lebih humanis dan efektif dalam membangun komunikasi dua arah dengan para ibu rumah tangga.

Setiap petugas sensus akan mendatangi kediaman pelanggan untuk memverifikasi status kepemilikan serta kondisi fisik meteran air secara langsung. Proses pendataan ini sangat penting guna memastikan kualitas layanan yang diterima oleh warga sudah sesuai dengan standar perusahaan.

Masyarakat diimbau untuk menyambut kedatangan para petugas sensus dengan tangan terbuka dan memberikan keterangan yang sejujurnya. Kolaborasi yang baik antara pelanggan dan petugas menjadi kunci utama keberhasilan program pemuktahiran data skala besar ini.

Muzakkir berharap partisipasi aktif warga dapat membantu Tirta Pakuan dalam mewujudkan pelayanan air bersih yang lebih modern dan transparan. Kerja sama seluruh elemen masyarakat sangat dibutuhkan demi kemajuan infrastruktur layanan publik di wilayah Kota Bogor tercinta.