Sebanyak 609 Ribu Lansia Gunakan Tarif Reduksi Kereta Api

RRI.CO.ID, Jakarta - PT Kereta Api Indonesia mencatat 609.657 pelanggan lansia memanfaatkan tarif reduksi perjalanan kereta api. Jumlah penerima fasilitas tersebut mengalami kenaikan sebesar 31,09 persen dibandingkan periode sama tahun lalu.

BUMN perkeretaapian itu menyampaikan rilis data statistik operasional pada hari Sabtu, 25 Juli 2026. Penggunaan potongan harga khusus ini berlaku untuk seluruh layanan perjalanan kereta api jarak jauh.

Capaian pengguna lansia semester pertama tersebut tercatat melampaui separuh dari total realisasi tahun 2025. Total penumpang kelompok lanjut usia pada periode sebelumnya mencapai sebanyak 1.062.368 orang secara keseluruhan.

Vice President Corporate Communication KAI Anne Purba memberikan penjelasan mengenai pelayanan terhadap penumpang senior. Fasilitas potongan harga tiket sebesar 20 persen diperuntukkan bagi penumpang berumur 60 tahun lebih.

“Menjadi lansia adalah bagian dari perjalanan hidup yang akan dialami setiap orang apabila diberi umur panjang. Karena itu, mereka perlu kita jaga, kita hormati, dan kita bantu agar tetap dapat bepergian dengan nyaman serta menjalani aktivitas secara mandiri,” ujar Anne.

Anne menegaskan kembali pentingnya pemenuhan kebutuhan mobilitas harian bagi para warga masyarakat lanjut usia. Diskon khusus perjalanan tersebut berlaku untuk layanan moda transportasi kelas ekonomi, bisnis, maupun eksekutif.

“Di balik setiap perjalanan terdapat cerita yang berbeda. Ada orang tua yang ingin menjenguk anaknya, kakek dan nenek yang ingin bertemu cucu, hingga pelanggan yang tetap aktif menjalani berbagai kegiatan. KAI ingin mendampingi perjalanan mereka dengan pelayanan yang ramah dan penuh perhatian,” kata Anne.

Ketentuan tarif reduksi tidak dapat digunakan untuk layanan Priority, Imperial, Panoramic, Luxury, dan Compartment Suite. Calon penumpang wajib menyelesaikan pendaftaran identitas diri paling lambat dua hari sebelum jadwal keberangkatan.

Proses registrasi awal dilakukan langsung pada layanan Customer Service di stasiun kereta api terdekat. Proses pendaftaran dapat diwakilkan menggunakan dokumen identitas asli disertai pasfoto dari pemohon tarif reduksi.

Pemesanan tiket berdiskon dapat diakses melalui loket resmi stasiun maupun aplikasi Access by KAI. Registrasi data identitas berlaku satu kali selama masa hak reduksi penumpang senior belum berakhir.

Executive Vice President Corporate Secretary KAI Wisnu Pramudya mengajak masyarakat saling peduli selama perjalanan. Bentuk perhatian sederhana dapat diberikan melalui bantuan fisik maupun komunikasi secara santun serta sabar.

“Lansia telah melalui perjalanan hidup yang panjang dan memberi banyak hal bagi keluarga serta masyarakat. Sudah selayaknya kita menghadirkan ruang perjalanan yang membuat mereka merasa dihargai, aman, dan tetap dekat dengan orang-orang yang mereka sayangi,” kata Wisnu Pramudya.