KBRN, Jakarta: KCIC menghadirkan Whoosh Concierge Express, layanan porter premium untuk mempermudah penumpang selama libur Nataru. Layanan ini dihadirkan melalui kerja sama dengan Injourney Aviation Service.
Pada tahap awal, layanan beroperasi di Stasiun Whoosh Halim dengan delapan petugas per hari. Mereka bertugas secara bergantian sepanjam jam operasional stasiun.
General Manager Corporate Secretary, Eva Chairunisa, menjelaskan mekanisme pemesanan layanan. “Pemesanan dapat dilakukan melalui petugas di lapangan atau nomor 0811 155 156,” ujarnya Senin (29/13/2025).
Eva menegaskan layanan ini untuk mendukung penumpang yang membawa barang bawaan. Layanan mencakup dari area keberangkatan hingga kursi kereta, dan dari kedatangan ke kendaraan lanjutan.
Selama masa uji coba Nataru, tarif ditetapkan Rp50.000 untuk maksimal tiga bagasi. Layanan ini menjadi bagian dari inovasi untuk memberikan kemudahan tambahan.
Sejak mulai beroperasi 24 Desember, layanan telah dimanfaatkan puluhan penumpang setiap hari. Kehadiran porter membantu perjalanan lebih praktis dan menyenangkan.
KCIC juga mencatat tingginya minat masyarakat menggunakan Kereta Cepat Whoosh selama Nataru. Total tiket yang terjual telah mencapai sekitar 262 ribu.
Pada Minggu, 28 Desember, jumlah penumpang tercatat mencapai 22.800 dalam satu hari. Volume penumpang diprediksi masih berpotensi meningkat menjelang 30–31 Desember.
Manager Corporate Communication KCIC, Emir Monti, mengimbau masyarakat merencanakan perjalanan dengan baik. Ia menyarankan membeli tiket secara online melalui aplikasi atau website resmi.
Informasi lebih lanjut dapat diperoleh melalui Customer Service di stasiun. Masyarakat juga bisa menghubungi Contact Center KCIC di 150909.
Layanan porter premium akan dihadirkan bertahap di stasiun Whoosh lainnya. Ekspansi ini menyesuaikan hasil evaluasi dan kebutuhan layanan penumpang ke depan.
Whoosh Concierge Express mendukung penumpang pada jam keberangkatan dengan volume tinggi. Inovasi ini sejalan dengan komitmen KCIC menghadirkan layanan transportasi yang terintegrasi.
Rekomendasi Berita
Memuat berita terbaru.....