KBRN, Jakarta: Lion Parcel memperkuat kesiapan operasional pengiriman untuk mengantisipasi peak season akhir tahun. Tanggal kembar 12.12 dan akhir tahun menjadi momentum lonjakan pengiriman bagi industri logistik.

Perusahaan logistik terkemuka ini memastikan layanan tetap berjalan lancar dan tepat waktu. Hal ini penting untuk mengatasi peningkatan volume barang yang signifikan pada periode ini.

Untuk mengantisipasi lonjakan pengiriman, Lion Parcel melakukan beberapa persiapan penting. Salah satunya adalah penambahan armada dan tenaga kerja sementara (temporary manpower).

Langkah ini difokuskan di sejumlah hub strategis agar proses sortir, distribusi, dan pengiriman tetap berjalan. Penambahan dilakukan meskipun terjadi peningkatan volume yang signifikan.

Selain penambahan SDM, perusahaan menyiapkan optimalisasi alur kerja operasional secara menyeluruh. Ini dilakukan melalui peningkatan koordinasi di level gudang dan pemantauan proses berkala.

Pemantauan proses pengiriman dilakukan dengan lebih intensif daripada biasanya. Didukung jaringan distribusi nasional, Lion Parcel memastikan layanan tetap stabil di periode puncak.

Chief Operating Officer Lion Parcel, Mohammad Fadli, mengatakan lonjakan pengiriman cukup tinggi. "Perusahaan biasanya melakukan forecasting dengan mempelajari tren historis tahun sebelumnya," katanya.

"Forecasting ini dilakukan untuk menentukan strategi tepat, seperti jumlah penambahan armada dan temporary manpower yang sesuai. Strategi ini sangat penting untuk menjaga kualitas layanan."

Menjelang akhir tahun, tren pengiriman di Indonesia umumnya menunjukkan kenaikan yang signifikan. Kenaikan dipicu oleh puncak kampanye belanja tanggal kembar 12.12 dan momen Natal.

Aktivitas UMKM dan online seller memanfaatkan kampanye ini untuk meningkatkan penjualan. Kenaikan permintaan juga terjadi menjelang pay day saat pelanggan berbelanja kebutuhan liburan.

Berdasarkan tren pengiriman Lion Parcel, komoditas yang banyak dikirim didominasi produk fesyen. Produk ini meliputi pakaian, tas, dan aksesoris selama tiga tahun terakhir.

Hal ini didorong tingginya aktivitas UMKM dan online seller yang mendorong penjualan. Mereka memanfaatkan berbagai promo dan diskon khusus akhir tahun.

Selain fesyen, Lion Parcel juga mencatat tingginya pengiriman komoditas spare part kendaraan. Kenaikan ini terjadi di momen akhir tahun selama periode peak season.

Peningkatan dipengaruhi oleh aktivitas persiapan liburan, di mana pelanggan melakukan servis kendaraan. Kebutuhan penggantian berbagai komponen dan suku cadang ikut bertambah.

“Peningkatan pengiriman biasanya paling tinggi terjadi di wilayah Jabodetabek dan kota besar lainnya,” kata Fadli. Kota besar lainnya meliputi Surabaya, Bandung, dan Medan.

Oleh karena itu, Lion Parcel memfokuskan optimalisasi operasional di area-area tersebut. Fokus ini dilakukan untuk memastikan layanan pengiriman tetap lancar selama periode peak season.

Selain penguatan operasional, Lion Parcel juga melakukan optimalisasi dari sisi customer experience. Optimalisasi ini dilakukan dengan memperkuat aspek people dan system di perusahaan.

Dari sisi people, tim layanan pelanggan dipersiapkan untuk memberikan respons cepat dan informatif. Hal ini demi kenyamanan dan kepuasan pelanggan.

Sementara dari sisi system, Lion Parcel meningkatkan kapabilitas teknologi serta sistem pendukung operasional. Peningkatan dilakukan agar pelanggan dapat memperoleh informasi lebih transparan dan akurat.

Upaya ini dilakukan untuk memastikan pengalaman pelanggan tetap terjaga dengan baik. Ini sangat krusial selama periode puncak pengiriman barang.

Dengan berbagai langkah penguatan operasional hingga optimalisasi layanan pelanggan, Lion Parcel berkomitmen tinggi. Perusahaan berkomitmen menjaga kelancaran pengiriman di momen peak season akhir tahun.

Lion Parcel berharap seluruh upaya ini dapat memastikan pengalaman kirim yang aman dan tepat waktu. Layanan ini harus dapat diandalkan bagi pelanggan di seluruh Indonesia.

Perusahaan terus berupaya menjadi solusi logistik terpercaya bagi UMKM dan online seller. Layanan ini mendukung aktivitas pengiriman barang yang meningkat signifikan.

Untuk informasi lebih lengkap mengenai layanan Lion Parcel, Anda dapat mengunjungi laman resmi lionparcel.com. Lion Parcel siap menjadi mitra pengiriman yang andal.