KBRN, Jakarta: PT Kereta Api Indonesia (KAI) meraih penghargaan dalam ajang 14th Anugerah BUMN 2025. Acara ini digelar oleh BUMN Track dan BTA Academy di Sumba Ballroom, Hotel Borobudur Jakarta, Kamis (20/3/2025).

KAI mendapatkan penghargaan sebagai BUMN dengan Transformasi Digital Terbaik dan Strategi Pertumbuhan Terbaik. Anak perusahaan KAI, KAI Wisata, juga memperoleh penghargaan untuk Pengembangan Talenta & SDM Unggul.

Hendy Helmy, Direktur Utama KAI Wisata, juga menerima Best CEO in Operational Excellence Leader Award. Acara tersebut mengangkat tema "Kinerja Unggul BUMN untuk Indonesia Berdaya: Inovasi, Kolaborasi, dan Transformasi".

Penghargaan ini menekankan pentingnya kontribusi BUMN dalam perekonomian nasional. Selain itu, KAI juga mendapatkan pengakuan dalam Infobank-Isentia Digital Brand Appreciation 2025.

KAI mendapatkan penghargaan sebagai BUMN dengan Transformasi Digital Terbaik dan Strategi Pertumbuhan Terbaik, Kamis (20/3/2025) (Foto: PT KAI)

Pengakuan tersebut berupa The Best Badan Usaha Milik Negara 2025 untuk kategori aset Rp50-Rp100 triliun. Penghargaan ini diberikan atas penilaian positif dari publik melalui kanal digital.

"Penghargaan ini merupakan hasil kerja keras seluruh insan KAI yang terus berinovasi untuk memberikan layanan terbaik bagi masyarakat. Transformasi digital yang kami jalankan tidak hanya berdampak pada efisiensi operasional, tetapi juga meningkatkan pengalaman perjalanan pelanggan," ujar Anne Purba, Vice President Public Relations KAI, Kamis.

Sebagai bagian dari inovasi, KAI telah mengadakan 612 kereta Stainless Steel New Generation secara bertahap. KAI juga menyediakan layanan Water Station di stasiun utama untuk mengurangi penggunaan botol plastik sekali pakai.

Di beberapa stasiun, KAI menerapkan teknologi Face Recognition untuk mempermudah proses boarding. Teknologi ini sudah digunakan lebih dari 10 juta penumpang sejak 2022.

KAI memperkenalkan fitur Carbon Footprint pada aplikasi Access by KAI yang memungkinkan pelanggan menghitung jejak karbon perjalanannya . Selain itu, pengembangan digitalisasi layanan tiket dan pembayaran terus dilakukan untuk mempermudah akses dan meningkatkan pengalaman perjalanan pelanggan.