KBRN, Kediri: Di tengah munculnya kebijakan pemerintah tentang efisiensi anggaran, perusahaan telekomunikasi digital di Indonesia, Indosat Ooredoo Hutchison meluncurkan inovasi IM3 Platinum Family. Layanan ini, dihadirkan untuk menjawab kebutuhan masyarakat di Tanah Air yang memerlukan solusi telekomunikasi yang canggih, nyaman, dan eksklusif.

Saat ditemui RRI, salah satu pengguna IM3 Platinum Family di Kediri, Aditia Pramana Putra, menceritakan pengalamannya selama menikmati beragam manfaat dari layanan pascabayar berbasis teknologi canggih tersebut. Pada waktu itu, ia menjatuhkan pilihan terhadap Paket IM3 Platinum Family, karena bisa memperoleh Kuota 50GB yang dapat dibagi hingga 5 anggota keluarga, dan biayanya sangat terjangkau mulai dari Rp80 ribu per bulan.

"Alasan memilih IM3 Platinum Family karena sangat sesuai dengan kebutuhan anggota keluarga di rumah, yakni ada saya, istri, anak, ayah dan ibu, yang semuanya membutuhkan akses internet cepat dan stabil. Alhamdulillah ada paket layanan Indosat ini, jadi itu sangat membantu kebutuhan telekomunikasi satu family," kata Aditia Pramana Putra, di salah satu kafe di Kota Kediri, Jumat (21/2/2025).

Pria dengan latar belakang seorang vokalis (musisi) tersebut, mengatakan, awalnya IM3 Platinum itu digunakannya sejak Desember tahun 2024. Namun saat pertama mengenal layanan pascabayar itu, pihaknya lebih dulu mendaftar di IM3 Platinum SATU.

"Waktu pertama kali kenal IM3 Platinum, saya pakai yang Paket IM3 Platinum SATU. Saya tertarik pakai ini karena bisa memperoleh kuota besar 1 Terabyte per tahun seharga Rp1 juta, dan ini memang ideal untuk kalangan profesional dan pengusaha, yang menginginkan fleksibilitas dalam memilih paket sesuai kebutuhannya," katanya.

Tara meyakini, dengan hadirnya IM3 Platinum sebagai era baru di dunia telekomunikasi di Indonesia itu, maka segala aktivitas semakin mudah dan sesuai target. Apalagi, sampai sekarang pihaknya memang seringkali mencari inspirasi di tempat sepi, atau lokasi yang bernuansa alam. Berbagai tempat favoritnya itu seperti di daerah Batu, Pujon, di Malang.

"Nah, sejak pakai IM3 Platinum ini pekerjaan saya selama mencari referensi untuk menciptakan lagu makin lancar, karena memang koneksi internetnya stabil, cepat tanpa buffering, ya sesuai dengan konsep layanan ini, Simple, Next Level," ujar Tara.

Terkait layanan IM3 Platinum, VP Head of Retail Operation Indosat Ooredoo Hutchison, I Gusti Ngurah Sani, menyebutkan, konsep Simple, Next Level memang sengaja disajikan untuk mereka yang ingin berkembang dan bergaya hidup modern. Hal itu didukung sejumlah fitur unggulan yang disediakan.

Fitur tersebut, antara lain Platinum Network jaringan super cepat dan stabil yang menjamin koneksi tanpa hambatan di mana saja, Platinum Assistance layanan pelanggan yang responsif dengan waktu tunggu panggilan maksimal 30 detik dan didukung oleh teknologi AI. Lalu, Platinum SmartASK fitur berbasis AI yang dapat menjawab pertanyaan pelanggan dengan cepat dan akurat melalui aplikasi myIM3.

"Selain itu, IM3 Platinum ini juga membantu masyarakat yang sekarang lebih menggemari pembayaran melalui berbagai kanal digital atau e-wallet. Hal itu pun dibenarkan oleh salah satu rekan saya di galeri IM3, di mana semakin berkurang pelanggan yang datang untuk membayar tagihannya," kata I Gusti Ngurah Sani.

Sementara itu, VP Head of Sales Eastern East Java IM3, Eko Yanuarianto, menambahkan, kini pihaknya hadir di Kota Kediri untuk mengenalkan IM3 Platinum yang membawa pengalaman premium, mengingat wilayah ini diyakini memiliki potensi pasar luar biasa. Bahkan ia percaya di Kota Tahu tersebut IM3 berada di posisi market leader.