RRI.CO.ID, Bengkulu – Meningkatnya berbagai kasus penipuan dan sengketa konsumen menjadi perhatian bersama sejumlah pihak di Provinsi Bengkulu. Untuk menjawab tantangan tersebut, Polda Bengkulu dan Dewan Pimpinan Daerah Lembaga Perlindungan Konsumen Republik Indonesia (DPD LPK-RI) Provinsi Bengkulu memperkuat koordinasi dalam upaya perlindungan masyarakat.

Pembahasan itu mengemuka dalam pertemuan antara jajaran Polda Bengkulu dan DPD LPK-RI Provinsi Bengkulu pada Rabu 24 Juni 2026. Salah satu fokus utama yang dibahas adalah langkah-langkah edukasi kepada masyarakat agar lebih waspada terhadap berbagai bentuk penipuan yang merugikan konsumen.

Selain edukasi, kedua pihak juga membahas penanganan sejumlah persoalan perlindungan konsumen yang menjadi perhatian publik. Kasus-kasus yang viral di tengah masyarakat dinilai memerlukan penanganan yang cepat agar tidak menimbulkan keresahan yang lebih luas.

Ketua DPD LPK-RI Provinsi Bengkulu Aprianto menyampaikan bahwa perlindungan konsumen tidak dapat dilakukan oleh satu lembaga saja. Menurutnya, diperlukan kolaborasi antara lembaga perlindungan konsumen, aparat penegak hukum, serta masyarakat untuk menciptakan sistem pengawasan yang lebih efektif.

Di sisi lain, perkembangan transaksi digital juga menghadirkan tantangan baru bagi konsumen. Masyarakat dituntut lebih teliti dalam melakukan transaksi, terutama yang berkaitan dengan pembelian barang dan jasa melalui platform daring.

Melalui sinergi yang dibangun, diharapkan penanganan laporan masyarakat terkait dugaan pelanggaran hak konsumen dapat dilakukan secara lebih optimal. Langkah tersebut sekaligus menjadi upaya pencegahan agar masyarakat tidak mudah menjadi korban praktik usaha yang merugikan.

"Audiensi ini bertujuan untuk bersinergi dan mengawal perlindungan hak-hak konsumen di daerah, termasuk edukasi masyarakat terkait penipuan dan sengketa konsumen," ujar Aprianto. Dengan penguatan koordinasi tersebut, perlindungan konsumen di Bengkulu diharapkan semakin baik dan mampu menjawab berbagai tantangan yang berkembang di tengah masyarakat.