Layanan Samsat Keliling Kaur Dipastikan Bebas Pungli

RRI.CO.ID,Bintuhan - Kapolres KaurAKBP Alam Bawono, meninjau langsung pelaksanaan layanan Samsat Keliling di lapangan sebagai bentuk pengawasan terhadap pelayanan publik kepada masyarakat. Kegiatan tersebut dilakukan untuk memastikan seluruh proses pelayanan berjalan sesuai prosedur, transparan, dan tidak membebani masyarakat dengan biaya di luar ketentuan.

Dalam peninjauan tersebut, Kapolres melihat secara langsung aktivitas petugas dalam melayani masyarakat yang melakukan pembayaran pajak kendaraan. Kapolres juga berinteraksi dengan sejumlah wajib pajak untuk mengetahui pengalaman mereka selama menerima pelayanan Samsat Keliling.

Kapolres menegaskan bahwa pengawasan secara langsung merupakan langkah penting untuk mencegah terjadinya praktik pungutan liar (pungli) dalam pelayanan publik. Setiap petugas diminta memberikan pelayanan secara profesional serta tidak meminta atau menerima imbalan dalam bentuk apa pun di luar ketentuan yang berlaku.

Selain melakukan pengecekan terhadap proses pelayanan, Kapolres juga mengingatkan masyarakat agar tidak memberikan uang tambahan kepada petugas apabila tidak sesuai dengan biaya resmi. Masyarakat diminta segera melaporkan apabila menemukan adanya indikasi pungli atau tindakan yang dapat merugikan pengguna layanan.

Menurut Kapolres, kehadiran aparat di tengah masyarakat bukan hanya untuk melakukan pengawasan, tetapi juga memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang cepat, mudah, dan berkeadilan. Samsat Keliling diharapkan dapat menjadi salah satu upaya mendekatkan pelayanan kepada masyarakat sekaligus meningkatkan kepatuhan dalam pembayaran pajak kendaraan.

Peninjauan tersebut juga menjadi bagian dari komitmen kepolisian dalam menciptakan pelayanan publik yang bersih dan bebas dari pungli. Pengawasan akan terus dilakukan secara berkala guna memastikan seluruh petugas menjalankan tugas sesuai aturan dan menjaga kepercayaan masyarakat.

"Betul sekali kita kemarin melakukan pengecekan terhadap layanan samsat keliling di Lapangan Merdeka Bintuhan. Ini kita lakukan agar masyarakat selalu nyaman saat mengurus pajak kendaraan di Samsat Keliling dan juga untuk mencegah adanya pungli, ” ujar Kapolres Kaur Kepada RRI Rabu 27 Agustus 2026.

Dengan adanya pengawasan langsung di lapangan, diharapkan pelayanan Samsat Keliling semakin transparan dan nyaman bagi masyarakat. Petugas juga terus didorong untuk peningkatan kualitas pelayanan publik serta menindak tegas setiap bentuk pelanggaran yang terbukti terjadi.