Kepala Rutan Manna Pastikan Layanan Kunjungan Sesuai SOP

RRI.CO.ID,Bengkulu Selatan - Kepala Rumah Tahanan Negara ( Rutan) Kelas IIB Manna, Hannibal melaksanakan sidak layanan kunjungan di Ruang Layanan Kunjungan Rutan Kelas IIB Manna.

Sidak ini dilakukan untuk memastikan seluruh prosedur layanan kunjungan berjalan sesuai SOP, memberikan pelayanan prima kepada masyarakat, serta mencegah pelayanan yang tidak sesuai dengan ketentuan.

Dalam sidak tersebut, Kepala Rutan Manna melakukan pengecekan langsung terhadap kehadiran petugas. Selain itu ia juga memastikan seluruh petugas layanan berada pada tempatnya masing-masing dan bertugas sesuai SOP.

Selanjutnya dilakukan pengecekan terhadap alur pendaftaran, kelengkapan administrasi, pemeriksaan barang bawaan, hingga perilaku petugas dalam melayani pengunjung. Kepala Rutan juga menyempatkan diri berdialog dengan keluarga Warga Binaan Pemasyarakatan untuk mendengar langsung masukan terkait pelayanan kunjungan yang telah diberikan.

"Kami ingin memastikan bahwa pelayanan kunjungan di Rutan Manna berjalan transparan, humanis, dan bebas dari pungutan liar. Petugas harus disiplin dan ramah dalam melayani masyarakat," ujar Kepala Rutan Manna Kepada RRI Senin 25 Agustus 2026.

Petugas Pelayanan Kunjungan, Febi Dwi Anjela menambahkan, pihaknya terus berusaha memberikan pelayanan yang terbaik kepada keluarga Warga Binaan yang sedang datang berkunjung. Selain itu ia juga memastikan pelayanan kunjungan tetap dilakukan sesuai dengan SOP.

"Kami selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik, ramah, dan sesuai prosedur. Dengan adanya sidak langsung dari Bapak Karutan, kami jadi lebih termotivasi untuk terus meningkatkan kedisiplinan dan kualitas pelayanan kepada keluarga Warga Binaan Pemasyarakatan,” ujarnya

Hasil dari sidak menunjukkan bahwa seluruh prosedur layanan kunjungan telah dilaksanakan sesuai SOP. Situasi selama kegiatan berlangsung aman, tertib, dan kondusif serta idak ditemukan adanya pungutan liar maupun penyimpangan dalam pelayanan.

Sebagai tindak lanjut, Kepala Rutan menginstruksikan agar dilakukan evaluasi dan monitoring secara berkala terhadap kualitas pelayanan. Selain itu, informasi terkait alur dan persyaratan kunjungan juga diminta untuk dipasang di tempat yang mudah dilihat pengunjung.

Dengan adanya sidak ini, diharapkan pelayanan kunjungan di Rutan Kelas IIB Manna dapat terus ditingkatkan. Serta dapat memberikan rasa nyaman bagi keluarga Warga Binaan Pemasyarakatan yang datang berkunjung ke Rutan Manna.