RRI.CO.ID, Bengkulu - Pemerintah Kota Bengkulu melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) menggelar Sosialisasi Pengelolaan Media Sosial Perangkat Daerah di Lingkungan Pemerintah Kota Bengkulu yang berlangsung di Ruang Hidayah I Kantor Wali Kota Bengkulu. Kegiatan ini menjadi langkah strategis Pemkot Bengkulu untuk memastikan seluruh program, capaian kinerja, dan pelayanan publik yang dilakukan pemerintah daerah dapat tersampaikan secara utuh, cepat, dan transparan kepada masyarakat.

Sosialisasi dibuka langsung oleh Walikota Bengkulu Dedy Wahyudi, kegiatan tersebut diikuti seluruh kepala Organisasi Perangkat Daerah (OPD), camat, lurah, serta operator media sosial dari berbagai instansi di lingkungan Pemkot Bengkulu. Dalam arahannya, Dedy Wahyudi menegaskan pentingnya media sosial sebagai sarana komunikasi pemerintah kepada masyarakat, menurutnya, banyak program dan aktivitas pelayanan publik yang dilakukan pemerintah tidak seluruhnya dapat terakomodasi dalam pemberitaan media arus utama karena adanya kebijakan redaksional masing-masing media.

“Pemerintah Kota ini kan kerjanya banyak, masing-masing lurah kerja, camat kerja, kadis kerja. Tetapi tidak semua kerja ini tersampaikan kepada publik, bagi Pemerintah Kota, semua kerja yang memberikan manfaat kepada masyarakat layak untuk diketahui publik,” ujar Dedy, Rabu 22 Juli 2026.

Ia mencontohkan berbagai aksi kemanusiaan dan pelayanan cepat yang dilakukan Satpol PP maupun Dinas Pemadam Kebakaran (Damkar), seperti membantu pencarian warga yang hilang, evakuasi sarang tawon, ular, hingga biawak yang meresahkan warga. Menurutnya, kegiatan-kegiatan tersebut memiliki nilai edukasi yang tinggi dan perlu dipublikasikan secara luas.

Oleh karena itu, Dedy meminta seluruh ASN, khususnya di tingkat OPD, kecamatan, dan kelurahan untuk berperan aktif menjadi penyampai informasi kepada masyarakat melalui platform digital. “Media sosial harus dimanfaatkan untuk menyampaikan berbagai program dan pelayanan yang sudah dilakukan pemerintah, dengan begitu masyarakat mengetahui bahwa pemerintah hadir dan bekerja untuk mereka,” katanya.

Sementara itu, Kepala Dinas Kominfo Kota Bengkulu, Nurlia Dewi, menjelaskan bahwa sosialisasi kali ini dirancang lebih praktis dan berorientasi pada implementasi. Para peserta tidak hanya menerima materi teori, tetapi juga langsung mempraktikkan pengelolaan media sosial menggunakan smartphone maupun laptop yang dibawa masing-masing.

Peserta mendapatkan pelatihan mengenai strategi komunikasi berbasis komunitas daerah, teknik pembuatan konten digital, pengambilan foto dan video, editing konten, hingga optimalisasi Search Engine Optimization (SEO) untuk meningkatkan jangkauan informasi di internet. Selain itu, peserta juga dibekali pengetahuan mengenai pengelolaan platform media sosial seperti Facebook, Instagram, TikTok, dan YouTube agar informasi pemerintah dapat menjangkau lebih banyak masyarakat.

“Hari ini pesertanya seluruh camat, seluruh OPD, serta calon pengelola media sosial perangkat daerah. Nantinya mereka akan ditetapkan melalui SK Sekretaris Daerah sehingga memiliki tanggung jawab untuk mengelola dan menyebarluaskan informasi pemerintah kepada masyarakat,” kata Nurlia.

Sebagai bentuk keseriusan dalam memperkuat komunikasi digital pemerintah, Dinas Kominfo akan melakukan evaluasi dan penilaian terhadap keaktifan akun media sosial serta website resmi milik setiap perangkat daerah. Hasil penilaian tersebut akan menjadi dasar pemberian penghargaan kepada instansi yang dinilai paling aktif dan inovatif dalam menyampaikan informasi publik, penghargaan rencananya akan diumumkan pada peringatan Hari Kemerdekaan Republik Indonesia mendatang.

Melalui penguatan komunikasi digital ini, Pemkot Bengkulu berharap masyarakat dapat lebih mudah mengakses informasi pembangunan dan pelayanan publik. Di sisi lain, kehadiran pemerintah di tengah masyarakat juga semakin terasa melalui penyampaian informasi yang cepat, transparan, dan mudah dipahami.