Aturan Baru Kontrol BPJS Kesehatan

RRI.CO.ID, Bengkulu – Peserta BPJS Kesehatan yang hendak menjalani kontrol di fasilitas kesehatan perlu lebih cermat memperhatikan tanggal yang tercantum pada surat kontrol. Ketepatan jadwal menjadi penting karena pelayanan kini dilakukan sesuai tanggal kontrol yang telah ditentukan agar proses layanan berjalan lebih tertib dan sesuai prosedur.

Peserta diwajibkan datang sesuai tanggal yang tertera pada surat kontrol, bukan lebih awal dari jadwal yang telah diberikan. Peserta yang datang sebelum tanggal tersebut tidak akan dilayani dan perlu kembali sesuai jadwal kontrolnya.

Namun, bagaimana jika peserta justru tidak bisa hadir dan baru datang setelah tanggal kontrol? Peserta tetap dapat memperoleh pelayanan, tetapi harus terlebih dahulu melakukan reservasi atau pendaftaran secara daring paling lambat satu hari sebelumnya atau H-1.

Reservasi ini membantu peserta memastikan kembali jadwal kunjungan sekaligus mengurangi risiko kendala ketika tiba di fasilitas kesehatan. Dengan demikian, peserta sebaiknya mengecek surat kontrol sejak awal dan segera melakukan pendaftaran daring apabila terpaksa datang setelah jadwal yang ditentukan.

BPJS Kesehatan menyediakan beberapa kanal yang dapat dimanfaatkan untuk melakukan reservasi secara daring. Peserta antara lain dapat menggunakan Mobile JKN melalui fitur Pendaftaran Pelayanan atau Faskes, WhatsApp PANDAWA di 0811 8165 165, maupun menghubungi BPJS Kesehatan Care Center 165.

Ketentuan jadwal tersebut tidak berlaku apabila peserta berada dalam kondisi gawat darurat yang membutuhkan pertolongan segera. Dalam situasi seperti ini, peserta tidak perlu menunggu jadwal kontrol dan dapat langsung menuju Instalasi Gawat Darurat atau IGD untuk mendapatkan penanganan medis sesuai kebutuhan.

Karena itu, peserta BPJS Kesehatan disarankan tidak hanya menyimpan surat kontrol, tetapi juga memperhatikan dengan baik tanggal kunjungan berikutnya. Bila ada kemungkinan tidak dapat hadir tepat waktu, reservasi daring dapat dipersiapkan agar proses mendapatkan pelayanan kesehatan menjadi lebih lancar.

Sebelum berangkat kontrol, luangkan waktu untuk memeriksa kembali tanggal pada surat dan pastikan jadwal kunjungan sudah sesuai. Langkah sederhana tersebut dapat membantu peserta menghindari salah jadwal sekaligus membuat proses pelayanan di fasilitas kesehatan berlangsung lebih tertib dan nyaman.

Sumber informasi : instagram @indonesiabaik.id