RRI.CO.ID, Bengkulu - Lembaga Penyiaran Publik Radio Republik Indonesia (RRI) Bengkulu saat ini tengah melaksanakan pengisian Penilaian Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) sebagai bagian dari komitmen dalam meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat. Kegiatan ini menjadi salah satu tahapan penting untuk mengukur sejauh mana penyelenggaraan pelayanan publik telah berjalan sesuai dengan standar yang ditetapkan oleh pemerintah.

Pengisian PEKPPP dilaksanakan melalui penyusunan dan pemenuhan berbagai dokumen pendukung yang menjadi indikator penilaian. Dokumen tersebut mencakup standar pelayanan, mekanisme penanganan pengaduan masyarakat, inovasi pelayanan, hingga berbagai bukti implementasi yang menunjukkan komitmen RRI Bengkulu dalam memberikan pelayanan yang profesional dan akuntabel.

Melalui proses evaluasi ini, RRI Bengkulu tidak hanya berfokus pada pemenuhan administrasi, tetapi juga menjadikannya sebagai sarana untuk melakukan evaluasi menyeluruh terhadap sistem pelayanan yang telah diterapkan. Hasil evaluasi tersebut diharapkan dapat menjadi dasar dalam menyusun strategi perbaikan dan pengembangan layanan yang lebih efektif, transparan, serta berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Kepala RRI Bengkulu menyampaikan bahwa keikutsertaan dalam pengisian PEKPPP merupakan bentuk keseriusan lembaga dalam membangun budaya kerja yang berkualitas dan berintegritas. Menurutnya, evaluasi ini menjadi momentum untuk mengidentifikasi berbagai aspek yang masih perlu diperkuat agar pelayanan informasi kepada masyarakat dapat terus mengalami peningkatan dari waktu ke waktu.

Sebagai lembaga penyiaran publik, RRI Bengkulu memiliki tanggung jawab untuk menghadirkan informasi yang akurat, edukatif, dan dapat dipercaya bagi seluruh lapisan masyarakat. Selain melalui siaran radio, RRI Bengkulu juga terus mengembangkan berbagai layanan berbasis digital agar akses informasi dapat menjangkau masyarakat secara lebih luas dan mengikuti perkembangan teknologi komunikasi.

Seluruh jajaran RRI Bengkulu terlibat aktif dalam proses pengisian PEKPPP dengan melakukan koordinasi dan verifikasi terhadap setiap dokumen yang dipersyaratkan. Keterlibatan seluruh unit kerja diharapkan mampu menghasilkan data yang valid, lengkap, dan sesuai dengan kondisi pelayanan yang telah dilaksanakan selama ini sehingga proses evaluasi dapat berjalan secara optimal.

Melalui pelaksanaan pengisian PEKPPP, RRI Bengkulu berharap dapat meningkatkan kualitas tata kelola pelayanan publik sekaligus memperoleh hasil evaluasi yang semakin baik pada tahun ini. Upaya tersebut juga diharapkan semakin memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap RRI Bengkulu sebagai lembaga penyiaran publik yang terus berkomitmen memberikan pelayanan informasi terbaik sesuai dengan semangat "Sekali di Udara, Tetap di Udara."