RRI.CO.ID, Bengkalis - Pengadilan Agama Bengkalis terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat melalui penguatan peran duta layanan pengadilan. Dalam pelayanan di kantor Pengadilan Agama Bengkalis, duta layanan Surya Iskandar aktif memberikan informasi kepada para pihak berperkara maupun pengunjung yang datang.

Pelayanan diberikan secara ramah, cepat, dan responsif guna membantu masyarakat memperoleh informasi terkait layanan peradilan. Selain itu, duta layanan juga turut membantu pengunjung memahami prosedur pelayanan sehingga proses administrasi dapat berjalan lebih mudah dan tertib.

Sebagai bentuk pelayanan prima, Surya Iskandar menerapkan budaya 5S, yakni Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun dalam setiap interaksi dengan masyarakat. Penerapan nilai tersebut menjadi bagian dari upaya Pengadilan Agama Bengkalis dalam menghadirkan layanan publik yang humanis dan profesional.

Ketua Pengadilan Agama Bengkalis, Rahmatullah Ramadhan, menegaskan bahwa peningkatan kualitas layanan menjadi prioritas utama lembaganya. Menurutnya, kehadiran duta layanan merupakan salah satu inovasi penting dalam memperkuat keterbukaan informasi kepada masyarakat.

“Pelayanan yang baik harus dimulai dari sikap yang ramah, terbuka, dan memberikan kemudahan bagi masyarakat. Duta layanan menjadi garda terdepan dalam mewujudkan pelayanan yang cepat dan informatif,” ujarnya, Sabtu 30 Mei 2026.

Dengan adanya peran aktif duta layanan serta penerapan budaya 5S, Pengadilan Agama Bengkalis berharap dapat terus meningkatkan kepercayaan masyarakat serta menghadirkan pelayanan peradilan yang lebih mudah diakses, transparan, dan berintegritas.