KUA Bengkalis Terapkan Layanan Jemput Bola untuk Permudah Warga

RRI.CO.ID, Bengkalis — Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Bengkalis terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui program jemput bola. Dalam program ini, petugas KUA mendatangi langsung warga guna memberikan bimbingan keagamaan secara lebih efektif dan humanis.

Kepala KUA Kecamatan Bengkalis, Mahmud, mengatakan layanan ini dilakukan sebagai bentuk kehadiran negara di tengah masyarakat, khususnya dalam mempermudah akses layanan keagamaan.

Program jemput bola tersebut salah satunya dilaksanakan di Desa Senggoro, ketika petugas KUA mendatangi rumah seorang wali nikah yang membutuhkan bimbingan terkait pelaksanaan akad nikah.

Menurut Mahmud, langkah ini diambil karena wali nikah yang bersangkutan merasa kurang percaya diri untuk datang langsung ke kantor KUA dalam mempelajari pelafalan ijab kabul.

“Pelayanan jemput bola ini merupakan bentuk kehadiran negara melalui KUA agar setiap warga mendapatkan kemudahan akses layanan keagamaan secara maksimal,” ujar Mahmud.

Ia menjelaskan, pendekatan secara langsung dinilai lebih efektif dalam memberikan pemahaman kepada masyarakat, karena suasana yang lebih nyaman dan komunikatif.

Dalam kegiatan tersebut, wali nikah akhirnya menyatakan kesediaannya untuk menyerahkan perwalian kepada Kepala KUA, yang dilakukan secara sadar tanpa adanya paksaan.

Mahmud berharap, melalui inovasi pelayanan ini, kepercayaan masyarakat terhadap KUA semakin meningkat. Selain itu, program ini juga diharapkan dapat memastikan setiap proses pernikahan berjalan sesuai dengan syariat Islam dan ketentuan yang berlaku.

Dengan adanya layanan jemput bola, KUA Bengkalis berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan yang responsif, inklusif, dan dekat dengan kebutuhan masyarakat.