RSUD Bengkalis Perkuat Pelayanan Berdasarkan Masukan Masyarakat

RRI.CO.ID, Bengkalis - UPT BK-RSUD Bengkalis terus melakukan pembenahan pelayanan dengan menerima masukan dari masyarakat melalui Forum Konsultasi Publik dan Review Standar Pelayanan Tahun 2026. Kegiatan tersebut digelar di Gedung Kantor UPT BK-RSUD Bengkalis, Jalan Kelapapati Tengah, Jumat 4 September 2026.

Wakil Direktur Administrasi dan Keuangan UPT BK-RSUD Bengkalis, Fredi Anthony, mengatakan forum tersebut menjadi ruang bagi masyarakat untuk menyampaikan kritik dan masukan terkait pelayanan rumah sakit. Menurutnya, seluruh masukan akan menjadi bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

“Kami berharap forum ini menjadi ruang untuk menerima berbagai masukan dan koreksi. Semua masukan tersebut tentunya bermuara pada satu tujuan, yaitu memperbaiki dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat,” ujar Fredi.

Fredi menjelaskan, sejumlah masukan masyarakat telah ditindaklanjuti oleh pihak rumah sakit. Di antaranya perbaikan jalan masuk rumah sakit yang dilakukan secara bertahap sesuai kemampuan anggaran serta pemantauan ketersediaan obat untuk memenuhi kebutuhan pasien.

Ia menambahkan, persoalan waktu tunggu dokter juga menjadi perhatian manajemen. Rumah sakit mendorong agar jadwal visite dokter penanggung jawab pasien rawat inap dapat dilakukan lebih awal sehingga tidak mengganggu pelayanan pasien lainnya. Seluruh masukan dalam forum akan menjadi bahan evaluasi dan tindak lanjut manajemen RSUD Bengkalis.