RRI.CO.ID, Pandeglang – Kantor Wilayah Kementerian Haji dan Umrah (Kemenhaj) Kabupaten Pandeglang memberikan instruksi khusus kepada seluruh petugas haji agar memberikan pelayanan optimal selama mendampingi jemaah di Tanah Suci. Petugas haji tahun ini dituntut memiliki dedikasi tinggi dalam melayani total 936 jemaah asal Pandeglang yang mayoritas sudah berusia lanjut.

Kepala Kemenhaj Kabupaten Pandeglang, Supardi, menyebutkan jumlah personel yang bertugas tahun ini mencapai 19 orang untuk mendampingi ratusan jemaah. Total keseluruhan rombongan yang akan bertolak menuju Arab Saudi berjumlah 955 orang, termasuk petugas dan tim kesehatan.

"Saya harapkan pelayanan petugas pada jemaah harus maksimal karena petugas haji itu diamanahkan oleh pemerintah untuk melayani para jemaah kita," ujar Supardi, Kamis 7 Mei 2026.

Supardi menegaskan fungsi utama petugas adalah memberikan kemudahan bagi jemaah dalam setiap tahapan ibadah. Menurutnya pelayanan maksimal ini mencakup aspek bimbingan ibadah, perlindungan keamanan, hingga pengawasan kesehatan harian di pemukiman.

Petugas diminta sigap merespons setiap kendala yang dialami jemaah tanpa membedakan status sosial maupun usia. Kemenhaj mencatat terjadi peningkatan jumlah jemaah haji Pandeglang yang cukup signifikan dibandingkan tahun sebelumnya.

Pada tahun 2025, jumlah jemaah tercatat sebanyak 824 orang, sedangkan tahun 2026 ini melonjak menjadi 936 jemaah. Kenaikan kuota ini dikatakan Supardi menuntut kesiapan ekstra dari para petugas haji dalam mengelola dinamika kelompok yang lebih besar.

Rombongan pertama dijadwalkan dilepas secara resmi pada 9 Mei 2026, disusul rombongan kedua pada 13 Mei 2026. Supardi mengatakan seluruh petugas haji telah menjalani pembekalan intensif mengenai teknik mitigasi masalah dan pelayanan ramah lansia.

"Tahun ini ada peningkatan jumlah jemaah, dari 824 orang tahun kemarin menjadi 936 orang sekarang. Petugas harus siap bekerja lebih keras demi kelancaran ibadah mereka," katanya.

Kemenag Pandeglang akan terus memantau laporan kinerja para petugas selama berada di Mekkah dan Madinah. Supardi menegaskan petugas haji Pandeglang harus berkomitmen menjadi garda terdepan dalam menjaga keselamatan 936 warga yang sedang beribadah.

Ia berharap agar seluruh jemaah mendapatkan haji yang mabrur dengan dukungan layanan yang profesional.