KBRN, Tangerang: PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Banten menyelesaikan penyambungan listrik bagi 13.516 pelanggan Tegangan Rendah sepanjang April 2025 melalui Program Juliet (Jualan Lincah Eksekusi Tuntas).

Program Juliet merupakan inisiatif percepatan layanan Pasang Baru (PB) dan Perubahan Daya (PD) bagi pelanggan tegangan rendah. Seluruh Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) di bawah naungan UID Banten, yakni UP3 Serpong, Cikokol, Cikupa, Teluk Naga, Banten Utara, dan Banten Selatan turut berkontribusi dalam pelaksanaan program ini secara masif dan terstruktur.

General Manager PLN UID Banten, Muhammad Joharifin mengatakan, Program Juliet merupakan bagian dari transformasi pelayanan pelanggan yang mengedepankan prinsip kecepatan, akurasi, dan transparansi.

“Lebih dari 13.000 pelanggan berhasil tersambung hanya dalam satu bulan. Ini bukan hanya angka, tetapi bukti kerja nyata insan PLN untuk mendorong pertumbuhan ekonomi dan pemerataan infrastruktur energi di Banten,” ujar Joharifin, Selasa (6/5/2025).

Ia menambahkan, kemudahan akses listrik menjadi faktor penting dalam mendukung aktivitas masyarakat, mulai dari kebutuhan rumah tangga hingga sektor usaha kecil dan menengah. Pemerataan akses listrik juga menjadi pilar penting dalam mendorong pembangunan daerah dan kualitas hidup masyarakat.

PLN UID Banten juga terus mengedukasi masyarakat untuk memanfaatkan aplikasi PLN Mobile sebagai kanal utama layanan digital, termasuk pengajuan Pasang Baru, Perubahan Daya, hingga pelaporan gangguan. Penggunaan aplikasi ini dinilai efektif dalam memangkas waktu pelayanan dan meningkatkan transparansi.

“Kami mendorong seluruh pelanggan untuk menggunakan PLN Mobile dalam mengakses layanan. Semua proses dapat dilakukan secara daring, dipantau secara real-time, dan dijamin keamanannya,” kata Joharifin.