KBRN, Serang: Dinas Pemberdayaan Perempuan, Perlindungan Anak dan Keluarga Berencana (DP3AKB) Kota Serang terus memperkuat layanan perlindungan melalui Pusat Pembelajaran Keluarga (Puspaga). Salah satunya dengan menggencarkan dua inovasi layanan langsung ke masyarakat, yakni Koling PePA dan Nyapeu Wacil.

Kepala DP3AKB Kota Serang, Anthon Gunawan menjelaskan, Koling PePA merupakan layanan konsultasi keliling bagi perempuan dan anak yang membutuhkan pendampingan terkait persoalan keluarga dan perlindungan. Petugas Puspaga mendatangi langsung warga yang mengalami hambatan untuk datang ke kantor layanan.

“Kalau mereka tidak bisa datang karena kendala waktu, jarak, atau tidak ada sarana, kami yang datang. Cukup sampaikan lewat WhatsApp atau perantara siapa saja, nanti kami datangi ke alamatnya,” ucapnya, Selasa (15/7/2025).

Layanan kedua, Nyapeu Wacil secara khusus menyapa kelompok rentan seperti perempuan dan anak untuk menjangkau kasus kekerasan yang belum terdeteksi. “Bahasa lokalnya itu menyapa perempuan dan anak. Ini bentuk perhatian kami agar bisa menangani lebih dini kasus-kasus yang kadang tersembunyi,” kata dia.

Puspaga Kota Serang juga rutin melakukan edukasi melalui konsultasi, psikologi, edukasi, dan rujukan. Bila dalam pendampingan ditemukan indikasi pelanggaran hukum seperti kekerasan, DP3AKB akan memfasilitasi korban untuk melapor hingga ke tahap hukum dan medis. “Misal ditemukan kekerasan seksual atau KDRT, kami antar korban ke rumah sakit atau fasilitasi pelaporan hukum. Semua atas persetujuan korban,” kata Anthon.