TASPEN Imbau Peserta Pensiunan Lakukan Autentifikasi Bulanan

RRI.CO.ID, Serang - PT TASPEN (Persero) Cabang Serang kembali mengimbau seluruh peserta pensiunan di wilayah Serang dan sekitarnya untuk rutin melakukan proses autentikasi pada awal bulan antara tanggal 1 sampai dengan tanggal 15. Langkah ini sangat penting untuk memastikan pencairan dana pensiun berjalan lancar, tepat waktu, dan tanpa kendala.

Autentikasi merupakan proses verifikasi biometrik atau biasa disebut absen satu kali yang wajib dilakukan oleh para penerima pensiun. Proses ini bertujuan sebagai bukti fisik (lapor diri) bahwa penerima pensiun masih berhak menerima dana tersebut. Jika autentikasi terlambat atau lupa dilakukan, sistem secara otomatis akan menunda pencairan gaji pensiun hingga verifikasi berhasil dilakukan.

Saat ini, TASPEN telah mempermudah proses autentikasi / absen satu kali sebulan sehingga pensiunan tidak perlu repot keluar rumah atau mengantre di bank atau kantor pos. Proses ini bisa dilakukan langsung melalui smartphone menggunakan aplikasi Andal by Taspen menu Authentikasi yang dapat diunduh di Google Play Store maupun App Store. Setelah mendownload, penerima pensiun wajib melakukan pendaftaran akun / nik dan melakukan swafoto atau selfie di aplikasi tersebut yang berfungsi sebagai basis data pencocokan pada saat absensi satu bulan sekali.

Pihak TASPEN Cabang Serang juga mengajak anggota keluarga, baik anak maupun cucu, untuk turut serta membantu para pensiunan mendaftarkan akun dan melakukan selfie melalui smartphone.

“Kami sangat menyarankan agar autentikasi dilakukan pada awal bulan antara tanggal 1 hingga 15 setiap bulannya. Dengan melakukan autentikasi di awal bulan, manfaat pensiun pasti lancar dan langsung masuk ke rekening masing-masing tanpa hambatan," ujar Branch Manager TASPEN Serang, Linda Asriani kepada RRI, Selasa, 30 Juni 2026.

Bagi pensiunan yang mengalami kendala dalam melakukan autentikasi melalui aplikasi seperti gagal dalam pengenalan wajah. TASPEN Serang mengingatkan bahwa peserta pensiun masih dapat melakukan autentikasi secara manual dengan mendatangi mitra bayar tempat uang pensiun dibayar dengan membawa KTP dan Buku Tabungan.

TASPEN Serang juga menghimbau kepada Seluruh Peserta ASN dan Pensiunan ASN untuk tetap waspada terhadap penipuan yang mengatasnamakan TASPEN. Jangan percaya dengan calo karena seluruh pengurusan dan pelayanan TASPEN Gratis.

Apabila menerima informasi mengenai TASPEN ataupun Manfaat Uang Pensiun , Selalu cek keaslian informasi dengan melakukan verifikasi melalui kanal resmi TASPEN, yaitu: Website: www.taspen.co.id. Call Center TASPEN : 1500 919. Email Resmi: tanya.taspen@taspen.co.id dan media Sosial Resmi TASPEN: @taspen