RRI.CO.ID, Aceh Besar - Pelaksana Tugas (Plt) Direktur Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Mountala Aceh Besar, Yusmadi memastikan terus berupaya meningkatkan kualitas layanan air bersih, diantaranya membenahi sejumlah fasilitas pengolahan air, guna menjawab tantangan ketersediaan dan kualitas air baku yang semakin kompleks.

Menurutnya saat ini masih banyak aspek yang perlu mendapat perhatian dan pembenahan, terutama pada instalasi pengolahan air atau Water Treatment Plant (WTP) yang tersebar di beberapa wilayah pelayanan.

Menurutnya salah satu tantangan yang kini dihadapi PDAM adalah perubahan kualitas air baku, yang bersumber dari sungai. Jika pada masa lalu air sungai masih terlihat bersih dan jernih saat musim kemarau, kondisi tersebut kini sudah jauh berbeda.

“Dulu ketika musim kemarau, air sungai masih cukup jernih. Namun sekarang, meskipun musim kemarau, air yang masuk ke instalasi sudah keruh. Kondisi ini tentu menjadi tantangan tersendiri bagi jajaran PDAM dalam mengolah air agar tetap layak dan aman disalurkan kepada pelanggan,” jelasnya pada Selasa, 17 Juni 2026.

Perubahan kualitas air baku tersebut, menuntut peningkatan teknologi pengolahan, perawatan fasilitas, serta kesiapan sumber daya manusia agar pelayanan air bersih tetap dapat diberikan secara maksimal kepada masyarakat. Meski menghadapi berbagai kendala, pihaknya menegaskan komitmen untuk terus melakukan pembenahan secara bertahap selama masa kepemimpinannya. Berbagai persoalan teknis maupun nonteknis yang selama ini menghambat pelayanan akan menjadi fokus perbaikan ke depan.

Di sisi lain, PDAM Tirta Mountala juga mengingatkan pelanggan untuk lebih tertib dalam memenuhi kewajiban pembayaran rekening air. Tingginya kebutuhan operasional dan meningkatnya permintaan masyarakat terhadap layanan air bersih membutuhkan dukungan seluruh pelanggan agar sistem pelayanan dapat berjalan berkelanjutan.

Saat ini, kebutuhan air bersih masyarakat terus mengalami peningkatan seiring pertumbuhan penduduk dan perkembangan kawasan permukiman di Aceh Besar. Karena itu, keberlangsungan pelayanan sangat bergantung pada tingkat kepatuhan pelanggan dalam membayar tagihan tepat waktu.