RRI.CO.ID, Banda Aceh — Kepala Kantor Regional XIII Badan Kepegawaian Negara (BKN) Aceh, Agus Sutiadi, menyoroti masih adanya aparatur sipil negara (ASN) yang cenderung mengutamakan kepentingan pribadi dibandingkan pelayanan publik.

Dalam perbincangan bersama RRI Banda Aceh, Jumat 27 Maret 2026, Agus mengungkapkan temuan tersebut berdasarkan hasil survei nasional yang menunjukkan kecenderungan serupa di berbagai daerah, termasuk Aceh.

Ia menjelaskan, sebagian besar ASN yang datang untuk menyampaikan aspirasi justru lebih banyak mengeluhkan keinginan pindah tempat kerja karena faktor kenyamanan pribadi, bukan karena kendala dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.

“Belum ada yang datang mengeluh karena tidak bisa memberikan pelayanan terbaik akibat keterbatasan fasilitas. Mayoritas justru ingin pindah karena merasa tidak cocok dengan lingkungan kerja,” ujarnya.

Menurut Agus, kondisi ini menjadi indikator penting dalam menilai etos kerja dan disiplin ASN, karena tugas utama aparatur seharusnya berorientasi pada pelayanan publik, bukan kepentingan pribadi.

Meski demikian, ia mengapresiasi masih adanya sebagian kecil ASN yang bekerja dengan motivasi ibadah dan keikhlasan. Ia menyebut sekitar 10 persen ASN bekerja dengan niat ibadah, bahkan sekitar 3 persen di antaranya menunjukkan tingkat keikhlasan yang tinggi dalam menjalankan tugas.

“Ini menjadi refleksi bagi kita semua bahwa semangat pelayanan harus terus diperkuat,” katanya.

Agus berharap ke depan terjadi perbaikan dalam pola pikir ASN agar lebih mengedepankan tanggung jawab sebagai pelayan masyarakat, serta meningkatkan profesionalisme dan integritas dalam menjalankan tugas.