RRI.CO.ID, Banda Aceh — Hari pertama masuk kerja aparatur sipil negara (ASN) pasca libur Idulfitri menjadi momentum penting untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik. Akademisi menilai, peningkatan integritas ASN jauh lebih penting dibandingkan sekadar pelaksanaan inspeksi mendadak (sidak).

Dosen Fakultas Ekonomi dan Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Aceh, Taufiq Arrahim, dalam perbincangan bersama RRI Banda Aceh Rabu 25 Maret 2026, menegaskan bahwa budaya sidak tidak seharusnya menjadi fokus utama dalam membangun kinerja ASN.

“Persoalan utama adalah integritas ASN. Tidak perlu selalu ditekan dengan sidak, karena seharusnya ada kesadaran diri setelah menjalani ibadah puasa selama satu bulan,” ujarnya.

Menurut Taufiq, Banda Aceh sebagai barometer peradaban di Aceh menunjukkan capaian yang cukup baik dari sisi kehadiran ASN, bahkan secara kuantitatif disebut telah mencapai di atas 90 persen. Namun, ia mengingatkan bahwa kualitas pelayanan publik secara umum di Aceh masih perlu menjadi perhatian serius.

Ia menyebutkan, indeks pelayanan publik di Aceh masih berada di bawah angka 80 persen. Hal ini menunjukkan bahwa masih terdapat persoalan mendasar dalam pelayanan kepada masyarakat yang harus segera dibenahi.

“Pelayanan publik ini menyangkut hubungan antarmanusia. Setelah satu bulan membentuk karakter dan akhlak, seharusnya ada perubahan ke arah yang lebih baik. Kalau tidak, berarti ada yang perlu dievaluasi,” katanya.

Taufiq juga menekankan pentingnya membangun integritas ASN secara berkelanjutan. Menurutnya, sistem telah mengatur secara jelas jadwal kerja, sehingga kepatuhan terhadap aturan tersebut menjadi tanggung jawab masing-masing individu.

“Kalau hari pertama kerja sudah ditetapkan, maka seharusnya dipatuhi. Jika tidak, berarti ada persoalan karakter yang harus diperbaiki,” ujarnya.

Ia menambahkan, peningkatan kualitas pelayanan publik tidak hanya menjadi tanggung jawab individu ASN, tetapi juga memerlukan evaluasi bersama secara sistemik agar pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan optimal, khususnya setelah libur panjang Lebaran.