RRI.CO.ID, Banda Aceh - Dinas kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Banda Aceh, menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) Penyusunan SOP Pelayanan Pendaftaran Dokumen Kependudukan Secara Online, dan Sosialisasi Inovasi Cintakah Pada Mas Tukiman (Catatan Identitas Kependudukan Pasca Menikah pada Masjid Baiturrahman, Keuchik Leumik dan Oman), di Balee Keurukon, pada Selasa, 28 Juli 2026.

Asisten Pemerintahan, Keistimewaan dan Kesejahteraan Rakyat, Bachtiar saat membuka acara mengatakan konsultasi publik bukan sekadar memenuhi kewajiban administratif, tetapi menjadi ruang untuk menerima berbagai masukan dan saran dari masyarakat terhadap layanan yang telah berjalan. Selain itu, ia mengingatkan seluruh aparatur sipil negara agar terus menjaga integritas, loyalitas, dan komitmen dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.

“Melalui forum ini kita ingin mengetahui apakah pelayanan yang selama ini diberikan sudah sesuai dengan harapan masyarakat atau masih ada hal-hal yang perlu diperbaiki dan ditingkatkan. Karena itu, manfaatkan kesempatan ini untuk memberikan masukan yang konstruktif,” ujarnya.

Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, Heru Triwijanarko menyampaikan pihaknya berkomitmen untuk mewujudkan pelayanan prima sehingga konsultasi publik ini penting dilaksanakannya. Dalam konsultasi tersebut, Heru juga menyampaikan beberapa inovasi layanan unggul yang ada pada Disdukcapil Kota Banda Aceh.

Menurutnya, saat ini Disdukcapil memiliki inovasi baru diberi nama Cintakah Pada Mas Tukiman, yang merupakan inovasi bagi pengantin bisa langsung dapat Adminduk setelah akad.

“Ada inovasi Pelita Hati, IKD (KTP Digital), Gen_Tubel, Sidarling, KIA Berkah, Sihati-Online, Restart-Pro Lansia Berkhas, dan Ceria KIA. Calon pengantin yang kedua mempelainya ber KTP Kota Banda Aceh menikah di Masjid Raya Baiturrahman, Masjid Keuchik Leumik dan Masjid Oman, bisa langsung mendapatkan Adminduk setelah akad,” kata Heru.

Heru berharap agar para peserta dapat mensosialisasi kepada masyarakat tentang semua pelayanan di Disdukcapil Kota Banda Aceh bahwa semua pelayanannya gratis.