RRI.CO.ID, Touna - Dinas Perpustakaan dan Kearsipan (Dispursip) Kabupaten Tojo Una-Una menggelar Forum Konsultasi Publik dalam rangka meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik, yang mencakup tahapan penyusunan, penetapan, hingga evaluasi Standar Pelayanan (SP) lingkup dinas. Kegiatan berlangsung di kantor Dispursip Touna, Rabu 5 Agustus 2026.

Kasubag Pelayanan Publik dan Tata Laksana Fitrina, menjelaskan FKP adalah wujud nyata komitmen pihaknya untuk melibatkan masyarakat dan para pemangku kepentingan dalam upaya terus meningkatkan mutu layanan.

“Melalui forum ini, kami ingin mendengarkan secara langsung berbagai masukan, harapan, kritik, dan saran terhadap layanan yang kami selenggarakan, baik di bidang perpustakaan maupun kearsipan,” ujar Fitrina.

Lebih lanjut ujar Fitrina tujuan utama Forum Konsultasi Publik (FKP) oleh Dinas Perpustakaan dan Kearsipan (Dispursip) adalah menyelaraskan kemampuan layanan instansi dengan harapan masyarakat.

Kegiatan ini juga diharapkan menjadi ruang dialog terbuka untuk menghimpun kritik, saran, serta solusi guna meningkatkan kualitas layanan perpustakaan dan kearsipan daerah

Acara kemudian dilanjutkan dengan sesi dialog terbuka yang membahas berbagai aspek penyempurnaan pelayanan publik, mulai dari penyusunan pedoman, penetapan aturan, hingga mekanisme evaluasi Standar Pelayanan agar nantinya benar-benar tepat sasaran, transparan, dan memudahkan masyarakat.

FKP melibatkan perwakilan Bagian Hukum, Bagian Organisasi dan Tatalaksana, serta Bagian Perlengkapan dan Umum Sekretariat Daerah Kab. Tojo Una-Una, jajaran Dinas Komunikasi dan Informatika, perwakilan media, hingga Kepala Puskesmas Ampana Barat selaku petugas pengelola perpustakaan tingkat desa dan kelurahan.