RRI.CO.ID, Palu - Kantor Wilayah Kementerian Hukum Sulawesi Tengah terus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan layanan hukum yang berkualitas, profesional, dan berstandar dunia kepada masyarakat.

Komitmen tersebut ditegaskan langsung oleh Kepala Kantor Wilayah Kemenkum Sulteng, Rakhmat Renaldy, saat memimpin apel pagi yang berlangsung pada Jumat 22 Mei 2026.

Kegiatan apel diikuti Kepala Divisi Pelayanan Hukum, I Putu Dharmayasa, para pejabat administrator, pejabat fungsional tertentu, pegawai umum, CPNS, PPPK, tenaga outsourcing, hingga mahasiswa magang di lingkungan Kanwil Kemenkum Sulteng.

Dalam arahannya, Rakhmat Renaldy menegaskan bahwa kualitas pelayanan publik menjadi wajah utama institusi pemerintah di tengah masyarakat. Karena itu, seluruh jajaran diminta terus meningkatkan profesionalitas, integritas, serta kedisiplinan kerja.

“Kita ingin memastikan seluruh layanan di Kanwil Kemenkum Sulteng berjalan cepat, tepat, transparan, dan memberikan kepuasan kepada masyarakat. Standar pelayanan kita harus terus ditingkatkan agar mampu sejajar dengan layanan publik berkelas dunia,” ujarnya.

Ia menjelaskan, transformasi pelayanan publik tidak hanya berkaitan dengan percepatan layanan, tetapi juga menyangkut perubahan budaya kerja aparatur agar lebih responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

Menurutnya, kehadiran aparatur pemerintah harus mampu memberikan solusi dan kepastian hukum yang mudah diakses seluruh lapisan masyarakat, baik pada layanan administrasi hukum umum, kekayaan intelektual, bantuan hukum, harmonisasi regulasi, maupun pelayanan hukum lainnya.

Rakhmat Renaldy juga mengingatkan seluruh jajaran agar menjaga etika pelayanan dan membangun komunikasi yang baik dengan masyarakat. Menurutnya, pelayanan yang humanis menjadi salah satu indikator penting dalam mewujudkan birokrasi modern.

“Kita ingin masyarakat merasakan bahwa negara hadir melalui pelayanan yang ramah, profesional, dan penuh kepastian. Itulah semangat reformasi birokrasi yang terus kita bangun,” katanya.

Ia menambahkan, seluruh jajaran Kanwil Kemenkum Sulteng terus didorong meningkatkan kapasitas dan kompetensi guna menjawab tantangan pelayanan publik yang semakin dinamis.

Selain itu, sinergi dan kolaborasi antarbidang dinilai menjadi kunci dalam menjaga kualitas layanan agar tetap optimal dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Melalui apel pagi tersebut, Kanwil Kemenkum Sulteng kembali menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pelayanan hukum yang adaptif, inovatif, dan terpercaya bagi masyarakat Sulawesi Tengah.