RRI.CO.ID, Touna - Dinas Kesehatan, Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana (PP&KB) Kabupaten Tojo Una-Una menggelar Forum Konsultasi Publik sebagai upaya mengevaluasi dan menyempurnakan standar pelayanan kepada masyarakat, Senin 27 Juli 2026.

Kepala Bidang Pelayanan Kesehatan Dinas Kesehatan PP&KB Kabupaten Tojo Una-Una Ancerudin, SKM.,M.K.M mengatakan, forum tersebut bertujuan menghimpun harapan, masukan, dan saran dari para pemangku kepentingan terhadap pelayanan yang selama ini diberikan.

Menurutnya, evaluasi difokuskan pada sejumlah layanan, di antaranya penerbitan sertifikasi, pemberian rekomendasi jaminan kesehatan sosial atau BPJS, serta penerbitan berbagai rekomendasi yang menjadi kewenangan Dinas Kesehatan.

"Kami ingin mengetahui apakah pelayanan yang kami lakukan selama ini sudah sesuai dengan harapan masyarakat. Karena itu, kami mengundang para pemangku kepentingan untuk memberikan masukan demi memperbaiki kualitas pelayanan yang kami berikan," ujarnya.

Ia menjelaskan, media juga dilibatkan dalam forum tersebut karena dinilai memiliki peran penting dalam menyampaikan aspirasi masyarakat sekaligus memberikan masukan terhadap kualitas pelayanan publik.

"Kami menghadirkan media karena ingin melihat seperti apa masukannya. Harapannya, seluruh saran yang disampaikan dapat menjadi bahan evaluasi untuk meningkatkan mutu pelayanan Dinas Kesehatan kepada masyarakat," katanya.

Melalui Forum Konsultasi Publik ini, Dinas Kesehatan PP&KB Kabupaten Tojo Una-Una berharap standar pelayanan yang diterapkan semakin efektif, transparan, dan mampu memenuhi kebutuhan serta harapan masyarakat.