‎RRI.CO.ID, Ambon- Layanan darurat Call Center 112 Kota Ambon membuktikan efektivitasnya sebagai "penyelamat" warga dengan mencatat 746 laporan sejak diluncurkan hingga akhir Februari 2026.

‎Kepala Dinas Komunikasi Informatika dan Persandian (Diskominfosandi) Ambon, Ronald Lekransy, mengungkapkan bahwa kategori keamanan dan ketertiban masyarakat (Kamtibmas) mendominasi pengaduan dengan total 325 kasus, termasuk penanganan konflik massa dan penyalahgunaan miras.

Data rincian menunjukkan urgensi layanan ini di berbagai sektor:

Darurat Medis: 199 laporan, mayoritas adalah kasus gawat darurat yang membutuhkan respons cepat ambulans.

Bencana & Kebakaran: 99 kasus, di mana kebakaran (49 laporan) dan pohon tumbang (45 laporan) menjadi ancaman utama.

‎Layanan Lainnya: 105 laporan mencakup gangguan listrik hingga penanganan hewan liar dan mobil jenazah.

‎Secara geografis, Kecamatan Sirimau menjadi wilayah paling aktif dengan 347 laporan.‎

‎Ronald menegaskan bahwa integrasi 24 jam antara Damkar, BPBD, Dinkes, serta TNI/Polri melalui satu pintu ini telah mempercepat waktu tanggap darurat di Bumi Raja-Raja.

‎Meningkatnya jumlah laporan menjadi bukti kepercayaan masyarakat yang semakin tinggi terhadap komitmen "Ambon Par Samua".