BRI Unit Batu Merah Berikan Pelayanan Terbaik di Hari Pelanggan Nasional

‎RRI.CO.ID, Ambon - Bank Rakyat Indonesia Unit Batu Merah intens menunjukkan semangat dan antusiasme menyambut nasabah, dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional.

‎

‎Dengan penuh keramahan, para pekerja BRI memberikan sambutan hangat, apresiasi, serta pelayanan terbaik kepada nasabah yang datang. Hal ini merupakan wujud nyata komitmen BRI Unit Batu Merah, untuk terus mengutamakan kepuasan nasabah dan memberikan pengalaman layanan yang prima.

‎Peringatan ini bermula dari penetapan pemerintah melalui Keputusan Presiden RI No. 48 Tahun 2003, yang menekankan bahwa pelanggan adalah mitra utama sekaligus ujung tombak keberlangsungan setiap kegiatan ekonomi.‎

Di tengah persaingan pasar yang semakin ketat, pelaku usaha di Maluku menyadari bahwa kepuasan pelanggan bukan sekadar formalitas, melainkan kunci keberlangsungan bisnis jangka panjang. Berbagai kegiatan seperti pemberian pelayanan prima, program apresiasi pelanggan, hingga dialog interaktif digelar untuk mendengarkan aspirasi dan masukan langsung dari masyarakat.

‎Marwan, Kepala Unit BRI Unit Batu Merah mengatakan, peringatan Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum yang tepat untuk mempertegas komitmen lembaganya dalam memberikan pelayanan terbaik bagi setiap nasabah.

‎"Kami melihat Hari Pelanggan Nasional ini bukan sekedar seremonial, melainkan momen evaluasi bagi kami. Di BRI Cabang Batu Merah, pelanggan adalah prioritas utama. Setiap transaksi, setiap keluhan, dan setiap masukan yang disampaikan adalah bahan bagi kami untuk memperbaiki kinerja," ujar Marwan, Jumat (4/9).‎

‎Ia menambahkan, pihaknya terus berupaya menyederhanakan proses layanan, meningkatkan literasi keuangan, serta menghadirkan produk yang relevan dengan kebutuhan masyarakat di wilayah Ambon dan sekitarnya.

‎"Kepuasan nasabah adalah tolok ukur keberhasilan kami. Tanpa kepercayaan pelanggan, sehebat apa pun produk yang kami tawarkan tidak akan berarti," tambahnya.

Marwan berharap, melalui momentum Hari Pelanggan, BRI Unit Batumerah semakin memperkuat budaya pelayanan yang ramah, responsif, tulus, dan berorientasi pada kebutuhan nasabah.