Perkuat Kapasitas Pemimpin, Santika Premiere Ambon Gelar Leadership Training

RRI.CO.ID, Ambon — Hotel Santika Premiere Ambon kembali menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas sumber daya manusia (SDM) melalui kegiatan Leadership Training. Pelatihan ini ditujukan bagi para pemimpin level Supervisor hingga Manager bertempat di Santika Meeting Room 6, lantai 6 Hotel Santika Premiere Ambon, Jumat 11 September 2026.

Pelatihan kepemimpinan ini dibawakan langsung oleh Human Resources Manager Hotel Santika Premiere Ambon, Aldo Soumokil. Mengusung tema “Lead Yourself First, Lead Your Team Next, Create the Impact”, kegiatan ini dirancang sebagai ruang refleksi sekaligus pengembangan diri bagi para leader.

Human Resources Manager Hotel Santika Premiere Ambon, Aldo Soumokil dalam realise yang diterima RRI mengungkapkan, bahwa kepemimpinan di industri perhotelan (hospitality) tidak sekadar memastikan operasional berjalan. Lebih dari itu, seorang pemimpin harus mampu membangun rantai keberhasilan mulai dari People, Performance, Service, hingga Guest Experience.

"Kita tidak bisa memisahkan people, performance, service, dan guest experience. Cara kita memimpin tim akan memengaruhi bagaimana mereka bekerja, memberikan pelayanan, dan pada akhirnya bagaimana tamu merasakan pengalaman di hotel. Karena itu, kita harus mulai dengan memimpin diri sendiri sebelum memimpin orang lain," ujar Aldo dalam keterangannya.

Dalam pelatihan tersebut, peserta diajak mengenali kekuatan (leadership strength) dan celah kepemimpinan (leadership gap) masing-masing. Berbagai aspek menjadi fokus evaluasi, mulai dari komunikasi, penyelesaian masalah (problem solving), kerja sama tim (teamwork), hingga kontrol emosi (emotional control).

Selain itu, peserta juga menerapkan metode evaluasi Stop – Start – Continue untuk memperbaiki kebiasaan kerja sehari-hari. Para leader didorong menghentikan kebiasaan negatif seperti menunda umpan balik (feedback) atau membawa emosi ke pekerjaan, serta mulai meningkatkan apresiasi dan mendengarkan masukan tim.

Untuk menjaga keberlanjutan hasil pelatihan, setiap peserta menyusun Personal Leadership Action Plan berbasis metode SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) serta menerapkan Daily Leadership Habits dalam operasional harian.

Melalui kegiatan ini, pihak manajemen Hotel Santika Premiere Ambon berharap para Supervisor dan Manager mampu menghadirkan gaya kepemimpinan yang membawa dampak positif, meningkatkan keteladanan, serta memberikan pelayanan terbaik bagi para tamu di Kota Ambon