Minta Personel Humanis, Kapolres Subulussalam Tinjau Langsung Sentra Pelayanan

RRI.CO.ID, Subulussalam - Kepala Kepolisian Resor Subulussalam Muhammad Yusuf meninjau langsung area pelayanan publik di Markas Polres Subulussalam. Langkah ini diambil guna memastikan masyarakat mendapatkan layanan kepolisian yang cepat, transparan, dan sesuai standar operasional yang berlaku, Selasa 6 Oktober 2026.

Didampingi jajaran Pejabat Utama (PJU) Polres Subulussalam, orang nomor satu di jajaran kepolisian daerah tersebut berkeliling ke beberapa titik pelayanan. Ia memantau secara mendalam alur proses administratif yang sedang berjalan di lapangan.

Di sela-sela peninjauan, perwira menengah berpangkat dua melati itu berinteraksi langsung dengan para personel yang sedang bersiaga di loket. Langkah ini dilakukan untuk mengukur kesiapan anggota dalam merespons kebutuhan warga yang datang.

Petugas di lapangan diimbau untuk senantiasa menerapkan pendekatan yang ramah dan tidak diskriminatif. Penegakan disiplin petugas dianggap menjadi faktor kunci dalam membentuk citra positif kepolisian di mata masyarakat.

Muhammad Yusuf menegaskan bahwa kualitas pelayanan publik merupakan cerminan nyata hadirnya korps Bhayangkara di tengah-tengah warga. Sikap profesional dan tanggung jawab penuh harus menjadi pegangan utama setiap anggota yang bertugas di bagian pelayanan.

"Berikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Layani dengan humanis, cepat, transparan dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Jangan sampai masyarakat merasa dipersulit dalam mendapatkan pelayanan kepolisian," ujar Yusuf.

Tak hanya menyoroti kinerja personel, ia juga memeriksa kesiapan kelayakan fasilitas umum di area pelayanan. Penjagaan dan perawatan sarana pendukung dinilai sangat penting agar masyarakat merasa nyaman saat mengurus dokumen maupun keperluan lainnya.

Rangkaian pengawasan langsung ini nantinya akan disusul dengan evaluasi berkala untuk membenahi celah kekurangan yang masih ditemukan. Pihak kepolisian berkomitmen untuk terus membenahi kualitas interaksi dan solusi bagi warga yang membutuhkan bantuan hukum maupun administrasi.

"Kami akan terus melakukan evaluasi dan pengawasan untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan optimal. Polri harus hadir memberikan solusi dan pelayanan terbaik bagi masyarakat," kata Yusuf.