Forpi Pantau Pelayanan Pemerintah Pada Hari Pertama Puasa Ramadhan 1441 H

KBRN, Yogyakarta : Forum Pementau Independen (Forpi) Kota Yogyakarta melakukan pemantauan disejumlah kantor Organisasi Perangkat Daerah  (OPD) di lingkungan Balaikota Yogyakarta dan sejumlah kantor Kelurahan di Kota Yogyakarta.

Hal tersebut dilakukan untul memastikan pelayanan publik berjalan lancar di lingkungan Pemerintah Kota Yogyakarta pada hari pertama puasa di bulan Ramadan 1442 H.

Anggota Forpi Kota Yogyakarta Baharuddin Kamba mengatakan, pemantauan di kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) terjadi antrean cukup panjang ruang informasi.

"Tepatnya didepan ruang pintu pelayanan," katanya, selasa (13/4/2021).

Menurutnya, meski terjadi antrian tidak nampak petugas yang mengatur warga terutama terkait protokol kesehatan jaga jarak.

"Sehingga penerapan protokol kesehatan khususnya jaga jarak tidak dilakukan secara maksimal. Pun tidak ada petugas yang melakukan pengecekan suhu tubuh terhadap warga yang antre. Hanya terdapat tempat cuci tangan," jelasnya.

salah satu warga Kota Yogyakarta yang mengurus akta kematian orangtuanya, Laila berharap loket informasi dan petugas perlu ditambah agar tidak terjadi antrean yang panjang.

Sementara itu, pemantauan di kantor Dinas Penanaman Modal dan Perizinan (DPMP) Kota Yogyakarta di loket pajak nampak cukup ramai warga yang mengantre.

"Di kantor DPMP Kota Yogyakarta ini ada petugas pengecekan suhu tubuh," ujarnya.

Sedangkan di sejumlah kantor Kalurahan di Kota Yogyakarta tidak nampak antrean yang cukup panjang, seluruh Lurah maupun staf hadir.

"Kantor Kelurahan yang Forpi Kota Yogyakarta pantau pada hari pertama puasa yakni kantor Kelurahan Cokrodiningratan, Kelurahan Terban, Kelurahan Pandeyan, Kelurahan Brontokusuman,  dan Kecamatan Mantrijeron Kota Yogyakarta," jelasnya.

Sebelumnya, Anggota Forpi Kota Yogyakarta Bidang Pemantauan ASN Umi Hidayati menyebutkan, Fokus pemantauan pada hari pertama puasa adalah untuk memastikan pelayanan terhadap masyarakat Kota Yogyakarta terlayani dengan baik. Termasuk penerapan protokol kesehatan (prokes) di masing-masing kantor

Secara umum pelayanan publik pada hari pertama puasa ramadan tahun 1442 hijriyah di lingkungan Pemerintah Kota berjalan lancar.

Forpi Kota Yogyakarta berharap selama bulan puasa kinerja para ASN di lingkungan Pemerintah Kota Yogyakarta tetap berjalan seperti biasanya dan sosialisasi terkait jam pelayanan selama bulan puasa terus dilakukan secara masif."Karena belum semua masyarakat mengetahui jam pelayanan selama bulan puasa," jelas Kamba.

Selain itu sarana prokes termasuk petugas di kantor Disdukcapil Pemerintah Kota Yogyakarta perlu menjadi catatan sekaligus evaluasi ke depannya agar lebih baik.

Forpi Kota Yogyakarta berharap  tidak ada alasan bagi ASN untuk bermalas-malasan dalam melayani masyarakat dengan alasan bulan puasa.

Reaksi anda terhadap berita ini :

Komentar

00:00:00 / 00:00:00