PPKM Darurat, Pelayanan PDAM Tirta Moedal Tetap Berjalan

KBRN, Semarang : PDAM Moedal Kota Semarang tetap memberi pelayanan ditengah pemberlakuan PPKM Darurat. Apalagi, air bersih menjadi  bidang usaha kategori sektor kritikal dalam Perwal 41/2021.  

Direktur Utama PDAM Tirta Moedal Kota Semarang Yudi Indardo mengatakan, PDAM tetap optimal meskipun harus menyesuaikan PPKM Darurat. Hal ini mengingat kebutuhan air bersih di masa pandemi Covid-19 ini justru sangat vital. 

"Tentunya kami harus terus meningkatkan pelayanan agar suplai air tetap lancar diterima pelanggan. Saat ini kegiatan pelayanan tetap kami optimalkan dan saya selalu mengingatkan jajaran untuk bekerja dengan selalu mematuhi protokol kesehatan pencegahan Covid-19," jelas Yudi, dalam keterangan rilis tertulis, Kamis (8/7/2021). 

Mengenai penyerapan produksi SPAM Semarang Barat, Yudi mengatakan, saat ini produksi IPA Jatibarang proyek KPBU SPAM Semarang Barat difokuskan melayani wilayah area eksisting dan pengalihan aliran (switching). 

Sebelum masa PPKM Darurat, giatsosialisasi di kelurahan-kelurahan. Menurutnya, kepeminatan warga cukup bagus. 

Namun, adanya pembatasan, PDAM tetap melakukan sosialisasi dengan memanfaatkan jejaring media sosial, pemasangan spanduk sosialisasi, dan mengimbau pelanggan untuk melakukan pembayaran melalui aplikasi-aplikasi PPOB, melaporkan stand meter mandiri. 

"Kami sediakan layanan khusus pendaftaran sambung baru online melalui website www.pdamkotasmg.co.id, sehingga anjuran pichycal distancing tetap terjaga," imbuhnya 

Yudi lebih lanjut mengungkapkan, PDAM juga membuat kebijakan terkait pelanggan pasif dimana rekening tunggakan dari tahun 2000 - 2016 diberikan diskon khusus 50 persen untuk rekening tunggakan serta bebas denda. Tunggakan dari 2017 hingga 2018 diberikan keringanan bebas denda. 

"Keduanya masih kami berikan potongan harga Rp 400 ribu untuk biaya buka kembali, tentunya kami berharap program ini dapat dimanfaatkan oleh masyarakat yang dulunya pernah berlangganan dan ingin bergabung kembali dengan pelayanan kami mengingat program ini kami berikan hingga tanggal 31 Desember 2021," ucapnya.

Yudi memastikan pasokan air baku, proses produksi hingga distribusi air tidak ada kendala. 

Ia meminta semua pelanggan bisa mencari informasi maupun melakukan pengaduan melalui call center dengan nomor bebas pulsa 08001503888 agar setiap keluhan yang disampaikan dapat termonitor. 

Reaksi anda terhadap berita ini :

Komentar

00:00:00 / 00:00:00