RRI.CO.ID, Banda Aceh - Kantor Imigrasi Kelas I TPI Banda Aceh terus berupaya meningkatkan inovasi pelayanan kepada masyarakat, dalam hal pengurusan dokumen keimigrasian dengan menerapkan berbagai kebijakan, termasuk melalui digitalisasi untuk mempercepat proses pengurusan, meningkatkan transparansi dan efisiensi.

Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Banda Aceh, Bambang Tri Cahyono menyampaikan diantara upaya tersebut, yakni Layanan Ramah Hak Asasi Manusia (HAM) dengan mengutamakan kenyamanan dan aksesibilitas bagi Lanjut Usia (Lansia), Bawah Lima Tahun (Balita), ibu hamil/menyusui, penyandang disabilitas maupun pemohon yang sedang sakit.

Selanjutnya, pelayanan paspor secara kolektif yang disebut Eazy Paspor dengan mendatangi langsung lokasi pemohon tanpa perlu ke Kantor Imigrasi. Layanan Imigrasi Peka Terasa yang diperuntukkan bagi pasien di Rumah Sakit, serta Siap Melayani Paspor Sembari Ngopi (SIKUPI) sehingga masyarakat dapat mengurus paspor langsung di warung kopi.

“ Jadi banyak program inovatif yang kami lakukan, dalam upaya memberi kemudahan pengurusan dokumen keimigrasian bagi masyarakat. Jika ada permintaan dari instansi, paguyuban atau dari masyarakat yang menginginkan didatangi oleh petugas imigasi untuk memberi pelayanan, kami siap,” jelas Bambang di Kantor Imigrasi setempat, Kamis (29/1/2026).

Kantor Imigrasi Kelas I TPI Banda Aceh, juga memberi kemudahan melalui mobil layanan paspor keliling, yang hadir di pusat-pusat keramaian termasuk area Car Free Day.