• Pilih Jaringan RRI   

RRI News Portal

KESRA - SOSBUD

Loket Penjualan Tiket Pelni Biak Tutup,Calon Penumpang Kecewa

10 July
16:17 2019
0 Votes (0)

KBRN,Biak: Calon penumpang kapal Pelni kecewa terhadap pelayanan Pelni Biak yang tidak membuka loket penjualan tiket di hari Rabu (10/7/2019)

“Sejak pagi saya sudah menunggu untuk membeli tiket untuk keluarga yang akan berangkat ke Bitung Manado, namun loket penjualan tiket kapal Pelni ini tetap tertutup dan tidak ada petugasnya,sedangkan tidak ada papan pengumuman atau pemberitahuan dari pihak Pelni kalau tidak ada pelayanan di hari ini,kami sangat kecewa dengan kondisi ini,”ujar Samuel salah satu warga Biak.

Sementara Supriyani,warga dari Biak Utara juga merasa kesal karena sejak pagi hari menunggu tidak ada kepastian akan pelayanan di pintu masuk kantor Pelni,jalan Jenderal Sudirman Biak

"Saya ini dari jauh,luar kota sehingga tidak mungkin saya harus bolak balik kota ke Biak Barat untuk mengecek loket penjulan tiket atau harus menunggu seharian di depan loket, padahal saya butuh kepastian untuk tiket saya dengan tujuan ke Jayapura menggunakan kapal Pelni,”tutur Supriyani

Hal yang sama dikatakan Yemima,warga Jayapura yang sedang bertugas di Biak,merasa kecewa karena tidak adanya petugas loket yang seharusnya melayani sesuai jam operasional yang ditetapkan kantor Pelni Biak.

“Bagaimana ini pelayanan Pelni Biak, kami harus kembali ke Jayapura pekan depan ,sehingga kami telah menjadwalkan pembelian tiket hari ini namun kami menunggu dari jam 08.00 sampai jam 12.00 wit tapi tidak ada kejelasan,bahkan petugas loketpun kami hubungi langsung namun tidak mendapat jawaban pasti,”ujar Yemima. Loket penjualan tiket kapal Pelni dibuka setiap hari kerja mulai pukul 08.00 wit hingga 16.00 wit dan disesuaikan pula dengan jam operasional kapal

. Menanggapi keluhan para calon penumpang tersebut, Kepala Kantor PT.Pelni Cabang Biak,Bambang Budiono meminta maaf dan akan segera menindak tegas oknum petugas loket yang mangkir dalam tugas sehingga berdampak pada kinerja pelayanan Pelni kepada masyarakat umum. “Selaku pimpinan ,kami akan menindak tegas dua oknum petugas loket karena tanpa keterangan kepada pimpinan,tidak menjalankan tugas hari ini (Rabu-red) dan mengakibatkan para calon penumpang terbengkalai tidak dapat membeli tiket kapal Pelni,”pungkasnya

tunggu 60 detik untuk memberikan komentar lagi. komentar anda akan dimoderasi sebelum diterbitkan
Cancel Preview
Cancel Preview
00:00:00 / 00:00:00